如果要成功运营一款APP，第一个基本的原则就是要全线贯彻落实“以用户为中心”的理念。当今这个时代，在设计过程中能够体现出“以用户为中心”原则的设计就叫做用户体验设计。这就不得不提到两个名词：即用户体验和用户界面概念的理解。一个成功的交互产品离不开优秀的用户体验，一个高用户的App更无法脱离用户体验设计。

　　伴随着现在互联网的领域不断的壮大与普及，APP在建立中必然需要去融入更丰富的功能、更饱满的内容、以及更人性化的交互设计。APP的“人性化”设计，顾名思义，就是APP的界面在满足基本的美观的同时，还需要根据用户的使用场景，操作与生活的习惯方式。但是做到真正的方便用户，不仅要在功能需求满足用户，还要在心理需求的层面上满足用户。

　　APP作为一个新兴的产品，它属于一个“自助式”的空间，用户只能通过自己的经验与理解去进行操作来获取自己所需要的内容。倘若一个APP不但没有美观的UI设计，而且没有为了留住用户而设计的便捷容易操作的功能，这个产品的诞生也就丧失了其意义，这就体现出APP的建立中用户体验设计所存在的必要性和重要性。

　　一、名词概念

　　1. 什么是用户体验

　　用户体验，简称为UX或UE。从广义的角度上来讲，用户体验可以定义为正在使用某个产品的过程中的使用体验舒适度以及全部的过程感受，一点也不夸张的说，它包含着世界上任何一个产品。

　　在很多人的理解中，一提及用户体验设计就会首先联想到技术设备这一类，譬如手机，软件，电脑以及网站。

　　其实不然，在我们的日常工作生活中，我们每一个人每天都接触到的用户体验不计其数，可以这么说，用户体验几乎遍布我们生活的方方面面，大到飞机，汽车，小到饭店吃饭，商场购物，用户体验无处不在。一个好的用户体验，可以帮助用户在生活中的方方面面都更加舒适与方便。

　　2. 什么是用户界面

　　用户界面，简称为UI，UI是在人机互动的过程中的一个层面；界面设计是一个具有复杂的，具有着不同的学科参与的一项工程，设计学、心理学等在此都具有着其特有的重要的位置。

　　例如，设计建立一个购物的APP时，不仅仅只是要考虑到用户的使用便利，同时也要把其绚丽的商品图片,和谐的色彩搭配以及合理的icon放置的位置以协调美观的方式排版展现出来。如果把一个APP比喻成一个人，那么用户界面则是一个人的穿着与发型，是一个人的形象。只有形象简单健康大方得体，才会让人愿意去进一步了解你并且与你交流。

　　二、用户体验设计在当今APP设计建立中的表现

　　设计师们只了解用户体验的一些概念在APP的建立中是远远不够的，设计师们在建立APP的时候必须要将理论与实践相互结合起来。用户体验是属于一种主观的心理感受，设计师们在一些细微的节点进行一些细小的调整，或许就能够得到用户的钟爱。在细节上的精心设计，设计师必须要经过对用户的调查研究以及用户做出的反馈意见后进行整理，最后统一整合起来，运用到界面上去。

　　美国著名的设计师亨利·德莱福斯在《为人的设计》一书中说到：

　　当产品和用户之间的连接点变成了摩擦点，那么工业设计师的设计就是失败的。相反，如果产品能让人们感觉更安全，更舒适，更乐于购买，更加高效，甚至只是让人们单纯地更加快乐，那么此处的设计师是成功的。

　　1. 浏览体验在APP建立中的表现

　　想要给用户一个良好的使用体验，用户的浏览体验就不得不提。浏览体验是用户体验最直观的表现，也是第一步。提及浏览体验，基本的要求就是界面的整体布局不可以太混乱，整体布局要突出重点，分清主次。就图文分享软件“LOFTER”而言，现在运营的与改版后的“LOFTER”，虽然只是在原有的基础上进行了一点点的调整，但是两个版本在给用户的使用体验中却有着极大的不同感受。

　　图1 LOFTER APP

　　如“图1”所示，最左边的是“LOFTER”现在运营的交互界面。直观感受而言，整体内容比较多，显得有些拥挤与杂乱。在“主题分类”中用户需要一个主题一个主题的去滑动来选择自己想关注的主题内容，每次展现在用户眼前的只有一个板块主题，由于主题比较多，用户需要很久才能够翻阅到自己想要了解的主题，整体也显得比较拥挤，在使用中用户也会会有种窒息感。主题往下又是一些推荐板块，从而显得整个页面内容比较复杂，用户寻找自己感兴趣的类别在无形之中增加了一些难度，在互联网设计中每多一个步奏就有可能流失30%的用户，从而第一个界面的设计会因为它的繁杂性极有可能会流失一部分用户。