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一年多的时间中经历2次爆发 Faceu在运营方面的过人之处在哪?(2)

时间:2017-05-23 15:18来源:我来投稿获取授权
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搭建完善的社交场景,促进配对的用户沉淀社交关系:目前的传送门模式,存在着配对之后的社交场景不够深入的弊端,用户之间形成的社交关系也脆弱,

  搭建完善的社交场景,促进配对的用户沉淀社交关系:目前的“传送门”模式,存在着配对之后的社交场景不够深入的弊端,用户之间形成的社交关系也脆弱,很难保持一个有效的互动,并且很容易发生转移(探探也有类似的)的问题。而这个问题的解决,最好是通过完善配对后的社交场景,提供更多用户之间可以进行交流的空间来完成。

  照准定位,在产品中增加适当内容来增加用户黏性:其实这一点和第一点有些类似,沉淀社交关系也是为了增加产品的用户粘性。而Faceu目前基本没有在产品中向用户提供内容,也没有提供展示用户自己创造的内容的渠道,结合产品的定位,Faceu可以通过在产品内部增加图片、视频的展示,甚至直播的方式来增加用户的奈粘性。

  在成熟期到来前找到更丰富的、更可行的变现模式:如果Faceu并不是想做成一款2VC或成为更大量级的产品的子产品(一如Instagram与Facebook),那么,在市场空白带来的用户红利无法长期维持的情况下,目前薄弱的盈利能力将成为未来发展过程中最需要解决的部分,如何找到用户接受程度高、贴合产品特性的变现模式,应该在下一阶段开始重点思考了。

  提升团队的运营能力:之前也提到,Faceu有转型做社交平台的野心,但是现阶段Faceu的运营能力远远无法实现这个野心。目前产品的运营团队主要采取的运营阵地为微博,以大V互动、与商家合作的方式开展,主要以活动运营为主。而用户运营、内容运营等部分十分薄弱,产品的官方微博、官方公众号的内容都偏少,与用户在各渠道的互动也偏少。

  3. 内容运营

  3.1 内容类型与形式

  作为一个内容生产的工具,Faceu中的内容主要是用户自己创造的,官方提供的内容主要为动态的贴纸。

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  Faceu产品内容的类型与形式

  3.2 内容组织与呈现

  由于产品内部并没有一个存放与展示内容的空间,所以涉及到内容的组织与呈现的部分不多,主要为系统动图贴纸的呈现。在动图贴纸上的呈现上,主要采取分类的形式,分成常用、热门、最新以及各个主题小类来展示,其中默认展示的是近期常用的贴纸,按照使用过的倒序进行展示。

  而在产品外部,Faceu的内容运营主要是在其官方微博上完成的。 Faceu的官方微博的内容以转发明星使用Faceu创作的内容为主。

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  Faceu的内容组织与呈现

  3.3 内容运营措施与效果

  Faceu的内容运营主要有两部分,分别是内部的动图贴纸与外部的微博宣传。

  激萌的动图贴纸部分内容,具体的运营措施为:

  结合节日、网络热点进行内容制作,提高了用户的使用兴趣;

  ②为合作企业推出软性宣传的动态贴纸,这种形式的宣传用户接受程度较高。

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  Faceu为游戏制作相关的动图贴纸

  Faceu的官方微博在内容运营这一块做的最好的就是通过与明星、大V、网红们的知名度合作的方式推广了产品——这些名人们使用了Faceu完成的自拍与短视频发布在微博上,这样的内容运营,兼具趣味性、话题性,用户的接受程度高,2016年年初的全国爆红,离不开各路网络名人的帮助传播。

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  Facu官方微博转发明星用该产品完成的自拍

  4.数据运营

  4.1 评估方向与目的

  faceu目前的业务主要由两部分构成,一是帮助用户完成自拍动图,一是提供以视频为主的社交服务。结合产品处于生命周期中的发展期,所以在进行数·据分析与评估时,需要关注的仍是用户的增长情况、功能的使用情况,通过数据来对产品的拉新、促活提供参考。

  4.2 分析路径与指标选择

  此次选择AARRR模型来作为本次分析的总路径(如下图)。

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  总体分析框架与主要数据指标

  其中需要重点分析的是:

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