用户的获取 ：用户的增长路径，是指 “曝光-下载-注册-使用”的这一整个环节 ，计算各环节的转化率及总体转化率。另外，通过对各用户来源渠道进行区分，可以了解到各渠道用户的“质量”优劣，以此为依据来进行调整优化。

　　功能的使用情况 ：分析功能的使用数据，来对功能的效果进行评估，主要为faceu用户创造内容的数量与频率、视频社交功能的使用频率，并结合活动、日期、时段等因素分析出用户的功能接受程度、使用习惯，给功能的设计与修改提供数据依据。

　　用户留存情况：主要关注新注册用户的流失情况，以及用户的回访频率，结合功能上线、活动、日期等原因进行分析，摸清影响用户流失的原因，针对性地制定解决措施。

　　用户的付费情况：为了了解用户的付费意愿、接受程度，需要了解用户充值率与充值用户人均消费数。

　　用户的再传播情况：由于产品的功能本来就是帮助用户制作可以供分享的内容，所以这一部分的数据分析并在了功能的使用情况中了，主要统计与分析用户分享的内容数、渠道选择，产品团队可以以此为依据进行调整。

　　5.用户运营

　　在进行faceu的用户运营分析之前，让我们先来了解一下faceu的用户构成情况。

　　通过数据图表可以看出，faceu的用户呈现出年轻化，女性居多，主要来自大中型城市的特点，这群用户有着爱新鲜、爱美、喜欢自拍、喜欢逛微博等行为特征，faceu的用户运营策略，也是基于用户群体的这些特征制定并执行的。

　　图表来源：易观千帆

　　图表来源：易观千帆

　　图表来源：易观千帆

　　5.1 上升期拉新策略

　　Faceu作为一款短时间即爆红的产品，除了借市场空白的东风，其拉新策略也功不可没。

　　faceu的拉新策略主要是以下两个：

　　（1）联合目标用户的KOL病毒传播

　　在初始传播阶段，faceu联合微博上的网红、明星们，在他们使用faceu分享出有趣的自拍后，借助他们巨大的粉丝基础与号召力，瞬间就在产品的目标用户群体（主要为年轻的女性）中得到迅速的传播。找到目标用户的KOL

　　如在2016年初，faceu在刚推出之际，联合当时的热门网剧《太子妃升职记》的主演之一于朦胧进行宣传，在一天能就被转发破1万次，传播速度十分迅速。

　　直到现在，faceu仍一直利用明星大V们主动或被动（合作）分享自拍的形式来宣传产品，为产品保持热度。

　　（2）点爆话题，吸引全民参与

　　再大V们点的爆破下，faceu顺势制造一个又一个的话题，吸引更多用户来体验产品、主动传播。

　　2016年1月时的“全民吐彩虹”微博话题，吸引了众多用户参与，造成了全民使用faceu的热潮。

　　截至今日，该话题的阅读量已经超过2亿。

　　在2016年底，faceu由联合康师傅方便面引爆 “黑白联盟辛力觉醒” 这一话题，这种联合企业的宣传模式，取得了极好的效果。

　　“黑白联盟辛力觉醒”话题的相关原创微博超过21.4万条。

　　5.2 老用户维护

　　faceu的老用户维护手段主要分为以下两种，而且这两种形式常常结合使用：

　　持续更新有趣的动图贴纸：由于产品的工具属性，用户使用产品的核心需求之一就是创作出有趣的自拍动图，faceu维护老用户的主要方法也是通过不断推出结合节日、网络热点、合作活动等元素的动图贴纸，吸引用户重复尝试；