我们这次仅从“促活”(促进用户活跃)这一层面的用户运营进行分析。我将简书的“促活”分为促进用户常规使用(阅读、互动等)和刺激创作者生产内容这两个维度。至于简书的积分体系适用于所有的简书用户,也是用户运营的一个重要手段,由于普适性不在单独列入下面的分析之中。 4.2.1.促进常规使用 1.大量的优质内容产出,让用户有东西可看 2.精准推荐,满足用户的每次阅读 3.用户之间的互动:评论、评论分享、简信沟通。值得一提的是,每位简书新用户,都会收到一份以简书的创始人简叔的名义发的简信,其中会有简书的使用方法及相关介绍。用这种形式做新用户引导,其精神层面的作用已经远远超过了引导功能本身。 4.核心变现用户社群运营——简书大学堂,付费学习型社群 4.2.2.刺激创作者生产内容 对于UGC产品,要想创作者持续的生产内容,并且不离开,必须要提高创作者的流失成本。当他在产品上产生的内容越多,积累的粉丝量越大,那么他就越不容易离开。所以,如何做好这类用户的运营,刺激他们产生更多的内容非常重要。简书在这方面下的心血也确实多于阅读者端。 1.良好的创作体验 —1.1支持markdown和富文本写作 —1.2默认保存功能,避免忘记保存,导致文章白写的情况发生 2.完善的投稿功能 —2.1一篇文章可投稿5次,加大知名度 —2.2投稿专题推荐及大量的投稿专题选择 —2.3投稿进度查询 3.打赏功能,有一定的经济刺激,受认可的意义远胜金额大小 4.喜欢功能,受认可感 5.评论、简信功能互动 6.有望和简书出版合作,实现出书梦想 7.简书签约作者制度 8.创作者社群运营,加强与产品的粘性,提供创作者交流平台。该功能不确定是否每个专题都有,但笔者当初向简书官方的“想法“专题投文被通过后即被邀请入群。 4.3活动运营 简书有专门的的活动运营版块,但隐藏的入口较深。在“发现”模块下的,分类版块推荐11个引导按钮倒数第二个“有奖活动”中。 活动有联合活动及自有平台活动两种。 4.3.1联合活动 和其他平台合作,关注其他平台公众号送书之类,给用户的福利型活动,这种联合活动,一般对方平台也会给 简书互推,如果有的话,应该算是个“拉新”活动。 4.3.2自有平台活动 也就是简书本身的活动。一般用户通过发表评论和小篇幅文章或段子的形式进行参与。 或许简书本身不是很在意活动运营这一块,他们更多的是把活动当做和用户间的互动。所以活动形式和文案都相对简单随性。 5.产品盈利模式 大家都知道,所有不以盈利为目的产品模式都是耍流氓,简书也不例外,一直在探索自己的变现盈利模式。就我发现的盈利途径有以下4种。 1.抽佣:创作者对打赏金额进行提现的时候,简书会抽取5%的手续费; 2.付费社群:简书大学堂。付费型学习社群。当前几个社群的年费在360和399两个档位; 3.积分商城:以“积分+付费”的模式进行定价做电商,估计也能接些广告盈利。 4.简书出版社:这个项目我觉得既然出版书了,应该会有抽佣的形式进行盈利吧 这次,我们就简书的产品定位、现处阶段、产品功能、运营手段以及盈利模式这5个维度,进行了讨论。就我而言,简书实现了想当个作家,进行写作的心愿。虽说我目前发表的多少产品运营方面的文章,但个人更希望能在简书上发表些 随笔感悟,人生思考。 或许,我的这种想法也是在无形之中对简书产品的一种定位吧。相比与专业的知识分享,这更像是一个交流人生感悟、哲学思考的平台。 (责任编辑:admin) |