身边搞优化的朋友最常谈论的话题就是做好网站用户体验，那时算是涉世未深，不是太明白。不过现在对用户体验的重要性体会还是比较深的，今天就在这里小小卖弄一下，和大家共享一些自己对用户体验的理解，大家共勉，有错误之处，还望提出哦。

　　一.什么是用户体验?

　　百度上摆一下：用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。这个说法比较官方了，通俗点说，就是你在使用东西的时候感受。正如读者在阅读我这篇文章时候，若是看后有学到东西，那就是我的文章用户体验比较好了，能给读者带来知识;反之，当然就是不好了。再如，爱美的美女们买了化妆品，用起来不方便还有过敏反应等，这就是这个化妆品带给消费者不好的体验了。

　　二.怎样做一个好的用户体验?做好“四个W”

　　既然用户体验是指使用者在使用时的感受，那咱们在做的时候当然要站在用户的角度去出发，多站在用户的角度考虑。小编认为，最重要的我们要抓住“四个W”即：WHO(谁是用户)、WHAT(干什么)、WHY(为什么)、WHERE(我在哪)。

　　1.WHO：在做一个网站的时候，我们要定位网站的受众人群，如一个酒水招商网站，目标群众是厂家、找酒水的朋友，所以决定咱网站就要方便厂家去快速的找酒，这点佳酒网做得不错(如下图)，打开网站，就是站内搜素，用户去了一目了然，先不说能不能找到自己想要的，至少，知道去哪找了。

　　2. WHAT：了解用户来了会干什么。

　　来到一个酒水招商网站，客户除了找酒，寻找代理商还会干吗呢?这就是SEO优化大师要好好考虑的了。用户可能还会想要想了解点酒水知识，如何做酒水代理啊，酒类新闻等等哦，这个网站的板块划分上，还是比较齐全的。

　　招商类别清晰，还有一些时事热点专题，伦敦奥运会正是当下的热点，看来该网站很会抓住用户的心思哦。

　　3.WHY：用户为什么上这来。

　　用户选择了你们网站，为什么呢?个人觉得这点与以上有点两点上会有重复，不过还是要给大家再啰嗦一下，用户来了，不能让他失望的离开，让他尽可能多的、全面了解他想要的。给他想要的，给他最好的，有二次需求的时候当然会想起了罗。

　　4.WHERE：时时刻刻告诉用户他在哪，不让他迷路。

　　就像去逛一家大超市，想要购买的东西不知道在哪，没有导购员，着实很让人迷茫。所以在设计网站的时候，要有清晰的导航，方便用户登录，退出，能快速度找到自己想去的页面，这就对网站设计师在网页与网页的连贯互通上有点高要求了。

　　三：做好用户体验应注意什么?

　　1.跟着用户的心思走。

　　有人说，我又不是别人，我怎么能知道他们的心思啊，呵呵，那你就得去好好研究心里学了。既然是做给别人看的东西，就不能以自己的意愿为主，想干什么就干什么。

　　2.内容简洁明了，可读性强，通俗易懂。

　　现在时代飞速发展，大家都渴望在最短时间内抓住要点。所以不要冗杂多余的信息。网站在设计的时候就要简洁大方，让用户一眼获得想要的。

　　想想，要是你去了一个网站，看了半天也不知道自己想要的在哪，你还会继续浏览下去吗?我就会立即关闭网站，这样网站的跳出率就很高哦，以后别人有需要，也不会来了，回头客也没了哦。

　　3..网站打开速度要嗖嗖的

　　服务器稳定性是网站至少要保证的。想想，即使你网站信息最新最全最热，但是打开慢，哇哇，这不是很扫兴吗，我急着来你网站了解即时信息，可是打不开，这不是要急死人么?再说，百度蜘蛛也很讨厌这种的，打开那么慢，想要爬行你的网站也放弃了。

　　4.网站版块划分合理恰当。

　　版块的划分无非给用户指明道路，想要什么就去那一块找就行了，这就跟超市的货物摆放是一样的，吃的、用的、家具、饰品都是分类摆放的。一方面体现条理化，另外方便用户。

　　5.最后，我们要经常关注同行网站。

　　掌握第一手资料，“知己知彼才能百战百胜”。总结他们的优缺点，扬长避短。能学习的学习，当然最主要的还是要在他们的基础上创新，做出不一样的东西，要做到“人无我有，人有我优”，这样浏览者自然就多了。

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