卖家很容易只专注于提供的产品,但有时候包装决定着一切。投递给客户的包裹需要包含包装盒、外包装、说明书以及收据。花一些时间来审查包装的安全性,以及它会给客户带去的观感。一个包装精美的产品,会给买方留下了很深的第一印象,进而鼓励她们去卖家店铺二次购物。 SEO优化诀窍 在升级产品和客户服务后,卖家只需做几个简单的选择,就能大大提高产品的搜索排名。以下是eBay和亚马逊平台常用的几项措施。 12、免运费 在亚马逊和eBay搜索时,免运费是排名的很大影响因素。原因是10个买家中有9个称网购时首先考虑运费。快速处理和免费送货是最容易被抓取的搜索热词。虽然卖家可能会觉得这会增加额外成本,但其实可以把它加入价格中。 13、通用产品代码UPC 所有的平台都倾向于提供更完备的数据。通过填写产品通用代码如UPC,eBay和亚马逊让客户能更快找到所需产品。eBay强制要求卖家刊登产品代码,以更好地管理卖家库存。为Listing添加UPC,ASIN和其它常见标识,能为产品带来更好的搜索相关性和更高的排名。 14、争取eBay Top Rated Plus 以前,eBay上的Top Rated评判标准不断变化。随着2015年秋季卖家更新,eBay让该称号变得更容易获得和维持。每日业务报告(DSR)、退货率和反馈从评判标准中移除。现在的重点是减少处理时间、上传跟踪信息、提供买家放心的退货政策、及时解决争端等。Top Rated Plus能给卖家带来很大益处,比如搜索率提高和成交费优惠。 15、更新过期Listings 亚马逊Buy Box和eBay搜索都明显偏向新刊登产品。更重要的是(很多人并不知道),更新listing影响的不只是某一件产品,而是所有listing。如果卖家很久未刊登新产品,可以选择几件产品作为新产品重新刊登。 16、提供30天退货政策 坦白来说,不管卖家退货政策如何,买家都能在亚马逊上提起A-Z退款申诉,或在eBay上进行“货物与描述不符”退货。为什么不主动为消费者提供便利呢?一个30天退货政策既能提高卖家的搜索排名,还能允许卖家稍微提高一点价格,还能让客户更放心满意,从而提高销量。事实是,你并不会收到比现在更多的退货。但只要这样做,你的客户会因为安心而感谢你。 17、促销和降价 eBay推出好几个方式帮助卖家提高销量,比如Promoted listings效果确实不错,而且费率仅1%。亚马逊Sponsored Products也很热门。特别是在库存过多的情况,这两种方式都能大大提高品牌知名度和产品曝光度。(编译/雨果网 杨雪平) (责任编辑:admin) |