第三,找专人维护网红。我们配备了8人,主要工作任务是陪2000位网红吃饭。用我们的话说是:跟所有网红“谈恋爱”,关心他们的身心、八卦,以及所有。网红有自己的圈子,往往一次维护不只是一位,而是一票人。 在台湾,我们主要运营的是轻医美项目,也就是打针和做光电,这类项目的特点是一定要找颜值70-80分的女生做网红,稍稍调整后即可达到90分。 现在探勘找到漂亮的女生时,她们会说是看我们的大网红日记长大的。十年,是一段过程。品牌建立,我认为最关键是时间。星医美学在台湾新晋网红中,已经形成品牌号召力。 第四,把KOL(关键意见领袖)、店员都变网红。我们甚至有员工在店内做着做着,自己也变成网红,然后很乐意帮我们免费宣传,她自己本人也变成诊所最好的案例。 星医美学成立的前3年,开了2家店。之后发展提速,成立到第9年时,有9家店。然后就停止扩张了,因为客源基本稳定,如果要获取更多客源,就要付出更大的成本,这会拉低现有利润率。
大陆医美平台时代来临,新氧引领医美生态价值 名医医疗副总裁张华在本次美沃斯大会上说,中国医美行业经历过鼓吹战、个人战,目前进入第三个发展阶段-平台战。未来,拥有大量用户和数据资源的平台,对于个人创业医生而言,将是最好的帮手。 帶我到北京工作的,是新氧创始人金星。一次金星到台湾考察,了解到他的事业后,我很兴奋。台湾没有新氧这样的垂直细分平台,可以给医院送客,而且成本还那么低。要知道大陆医美医院的普遍获客成本在50%,台湾的营销成本一般也要在30%,而新氧上的获客成本远远低于这些均值。新氧平台上有320万消费者撰写的真实整形日记,也就是我们说的见证,吸引了2000万以医美为刚需的整形用户,这真是一个让台企惊讶的天文数字。 于是2014年,我开始与新氧合作,在上海开办诊所。并在2016年,把台湾业务交给合伙人经营,自己到北京,成为新氧医美总裁,目前运营着5家新氧云诊所。 在台湾时,金星一直问我的诊所的复购率。那时,我才意识到,复购率在陆企企业家眼中这么重要。要知道,在台湾,医院跟医生的关系,有如职业球团和球员,球团的任务就是让球员去比赛,达到最好的发挥状态。 在大陆开办的新氧云诊所,我们用了与台湾接轨的运营手段,不设咨询师,提高医生收入和对医生的执业资格要求。我认为没有修正自己,机会很快就没有了。我在台湾的成功,是因为我们养出一批铁粉,而不仅仅是粉丝。做好服务,企业才会基业长青。 最后,面对眼前济济一堂的论坛会场,和场外其它的9大核心论坛,18大分论坛,3000余位参会嘉宾。林信一表示,在台湾做医美10年,他总是感觉孤独。今天才发现,有如此多的同道之人。 (责任编辑:admin) |