风险控制是指活动过程中可能会涉及到资金安全,以及页面被竞对干扰、微信封杀、服务器压力瘫痪等技术问题导致活动临时中断,达不到既定的目标带来的不良用户体验,以上均是需要考虑的风险控制因素。 12、客服报备 活动上线前一定要准备好FAQ,报备客服,以防用户有任何疑问电话咨询时得不到及时解答。 综合以上,作为一个优秀的活动运营,不仅要有足够多的创意和丰富的生活阅历,同时要有高度的时间和项目管理意识,更重要的是,在活动上线前期做好充分应对准备,如果遇到数据不好或者数据表现超常,均需要给予足够的关注度来应对,整个过程中充分发挥人力的主观能动性,最后,活动完成后一定要有复盘,数据回收,得与失分享,在结果出发,以终为始,争取下一次做的更好。 (责任编辑:admin) |