在这个社群当道的世代，相信许多人都有使用社群的习惯，而不同的社群媒体其功能、特色与使用者的习惯也有所不同，然而，若想经营社群或想透过社群平台导引流量的话，你该选择哪一个呢？

　　当然，坊间有相当多关于社群媒体对电商网站间的效用与关联性的讨论，而根据下图kissmetrics的统计资料，你可以明显地发现YouTube不管在使用时间或是造访页面数量上其表现都略胜其他社群平台，因此若想增加品牌印象和与潜在消费者之间的连结，YouTube肯定是你不可遗漏的重要工具！

　　而除了以上不同社群使用者的行为模式，若单纯以获利面比较，何者可以创造出比较高的价值呢？

　　据统计，来自Facebook的访问者对电商网站贡献的平均价值是22美分，远远高出从Twitter的5美分，足足有4倍的差距，同时，在有限的资源下，你更应该了解要投入哪一个社群发展对你的电商网站可以产生最高效益。选定欲发展的社群后，你还需要密切注意哪种类型的贴文不仅吸引用户眼球，还会获得点击机会，同时别忘了在贴文中建立连结，其他关于建立连结的内容欢迎参考建立连结（Link Building）的8个诀窍！为你的电商网站导引流量。

　　此外，从上图中你也可以发现Facebook行动装置版与网络版的表现差异甚大，其原因是有许多电商网站忽略了网络版和行动装置版的兼容性问题，在优化网络版的界面之余，忽略了行动装置的界面。

　　最后，若想发展Pinterest社群的话，从数据中你会发现，用户造访页面数量很多，但停留时间和其他比起来却很短，因此你可以优化自Pinterest造访网站的使用者体验，确保使用者能流畅并快速的结帐过程。

　　4. 不要盲目追求发展付费广告

　　越来越多的电商网站使用付费广告做为数位营销的引导流量的新渠道，这种方法当然也能达到导引流量的诉求，然而，在电商网站的急速增长与日益激增的广告使用下，间接促使许多市场中常见关键字平均成本上升，尤其是在圣诞节等销售旺季，你甚至是有钱也买不到广告，详情可以参考：Amazon、Facebook、Google不同平台的广告特性与点击成本。

　　在如此激烈竞争的环境下，你要做的不是一味的投放广告，更不是雇用顶级的SEO公司为你代操优化搜索引擎！

　　若想要快速产生流量，你可以运用其他方法，例如跨界合作、举办各种活动创造话题，在此同时埋设活动追踪码，持续冷静且仔细的分析如何持续优化这些营销活动的效益，此外，你也可以观察目前的电商生态系，找出未被满足的痛点，例如近年快速增加的行动装置普及率，但消费者的使用者经验却未被提升，因此与其盲目地遵循发展付费广告，花一点心思在行动装置流量，很有可能带来意想不到的成效！

　　5. 正确选择启动营销活动的时间

　　一般人可能认为，相较于周间工作的忙碌或过多的琐事，在周末消费者会有比较多空闲的时间进行消费活动，然而实际结果却大相迳庭。

　　如下图统计数据所示，周间的流量远远胜过周末，其原因或许是因为在周末多数人会安排出游等户外活动，因此降低在网络上消费购物的时间，因此身为电商网站，你可以运用消费者的行为特性，在周间启动营销活动等促销计划计划，藉此大幅提升你的触击率。

　　6. 留住既有消费者并定期将他们吸引回电商网站

　　新的潜在消费者与既有消费者哪一个对电商的价值比较高呢？

　　以数据结果分析，前者在网站上平均停留2分31秒，而后者则为5分31秒；在每次造访浏览网站时，前者每次访问的平均浏览量为3.88页，而后者每次访问的浏览量则为为5.55页。

　　不论是在网站上停留时间抑或是浏览页面数量，回访的既有消费者其数据都比新的潜在消费者还高，也因此回访者有较大的机率进行购买行为，并成为你品牌的拥护者。此时，你可以有针对性的对特定消费族群进行再行销，不但可以提高参与度，更可以刺激销售量。

　　7. 不要为建立而建立的电商网站Facebook粉丝专页

　　建立一个高质量的电商网站社群无疑对导引流量与销售是一大助力，然而经营一个广大的社群需要耗费相当多的时间与心力，而大多数企业无法建立一个具有实质意义的社群。