和淘宝不同,网易的电商更倾向于满足中产阶级品质需求的平台,无论是海淘,还是严选,亦或是未央,都是如此,这和天猫淘宝形成了区隔,也在一定程度上形成了自己的门槛和竞争力。 电商成为游戏之外的第二支柱,而网易电商所有的物流,全部都交给了顺丰,这个关系,怎么能不让丁磊亲自出来站队呢? 另外再八卦一下,网易和阿里关系素来不好,早在很久之前,双方就曾因《魔兽世界》台服点卡的事情闹过矛盾,后面更是小摩擦不断:阿里上市之际,网易新闻一直用头条位置发表阿里的负面新闻,令阿里非常恼火。这次丁磊站台,算是新仇旧恨一起报吧。 美团外卖:真的只是送外卖? 如果说上面两家在顺丰阿里撕逼之际第一时间跟进是新仇旧恨导致的,那么美团外卖的声援可能是更深层次的原因。 6月3日,美团点评餐饮平台总裁王慧文在微博上表示:“美团外卖和顺丰在客户为先的理念高度一致。我们决定全面接入丰巢自提柜,作为配送环节最后一公里的补充,为用户提供更便捷、更安全的体验。” 表态一出,阿里就将美团点评定性成“蹭热点”,还有网友质疑丰巢不适合放外卖,当然王慧文在微博上又回应网友了的疑问:会尊重用户选择是否用丰巢,以及使用丰巢的生活场景,比如回家路上提前下单出现的餐到人没到的情况。 这都不是重点,我说你们都too young too simple,没意识到问题的核心和关键。 首先,要知道,美团外卖的订单已经突破了日均1200万的订单,除了外卖还有商超、生鲜、药品、鲜花、跑腿等,这里面含有大量的非餐饮订单。其次是美团线下有二十万人的物流配送团队,这个配送能力是非常可怕的。外卖这个领域,一是时效性非常强,二是时间比较集中,基本上集中在饭点,比如午餐、晚餐,虽然也有一些不按时吃饭的人,但大部分时候,比如下午3点、早上10点,这个配送能力是闲置的,所以美团外卖需要一些其他的SKU来填补谷值,平衡人力成本,我们都知道外卖的客单价是稳定的,但如果引入新的SKU,就会出现高客单价,这些高客单价的部分,就是美团外卖创造的“增量价值”。
这个增量价值发展到一定的程度,就会有三个结果,一是形成流量入口效应,会有大量上游或者业务相关的公司和美团外卖进行合作,美团外卖的SKU和品类不断丰富;二是,等大家都习惯或者养成了用美团外卖、美团跑腿,用美团送蛋糕、买鲜花,那么外卖就变成一个同城物流配送的庞大网络;三是,这个庞大的网络效应,同样是建立在用户的生活圈子之上,这相当于美团围绕用户吃喝住行的生活圈子之上,又增加了一个维度。 不仅是美团,京东、糯米都在开放自己物流配送能力,比如京东上可以送药,对标其实就是医药O2O,比如叮当快药、快方送药等,其实都在瞄准这一市场。 为什么要选择丰巢?丰巢解决的是最后一公里的问题,美团外卖的优势一是覆盖面积,比如有30万配送团队,覆盖城市超过1300,合作商家100万,二是背后的智能调度系统。顺丰也是配送,但做的是跨城物流,这个中间涉及到物流干线(飞机、高铁,仓储)等,美团是同城配送,用的是自家的物流配送能力,两家核心业务不冲突。 最主要的,丰巢能解决美团配送最后一公里的问题,相当于是自身配送服务的一个补充,而这个智能快递柜,是目前这些做同城配送,比如京东、糯米等所覆盖不到的,美团借了阿里顺丰这件事,顺利的抢占了先机。 最后,以及猜想 无论是美团、网易还是京东,声援顺丰一方面是出于所谓的江湖道义,但更多的是,每家背后都有现实的利益诉求,这种利益诉求在短期内会形成一种联盟共同体,从而给菜鸟乃至于阿里造成压力,商业最终会回归到商业本身,霸道还是王道,最终考量的,还是公司背后的实力对比。 如果没有邮政局的干预,阿里和顺丰的战争会引发新一轮的信息禁运,最受损失的不是阿里,也不是顺丰,而是那些在阿里上用顺丰的卖家们。而这背后折射出的,还是菜鸟在发展过程中对于利益相关方的过于强势,最终迎来了生态链上的一次反弹。 顺丰和阿里的这场战争远没有结束,还会在更远更深的地方爆发,所谓的西线无战事只是人民一厢情愿的幻想罢了。 (责任编辑:admin) |