各产品的业务模式有单一和多元化，但没有明确商业模式的产品的生命周期是不会太长远的，正如一个家庭没有收入是无法养育老人和孩子的道理一样。

　　二、了解你的产品运营体系

　　当我们充分思考过自己的产品归属哪类，那么下一步的运营方向就清晰了，你可能并非在产品上线之初就进入这个团队，也并没法经历产品的整个生命周期，但至少你可以明白产品的运营体系是为何如此搭建，以及现有的体系是否能够真正服务于产品的发展预期。

　　1、基础功能

　　首先，基于产品发展阶段，我们需要保证基础功能和服务的支持，如内容类平台需要有足够的内容来吸引用户，知乎早期采取邀请制，利用创始人的朋友拉来意思互联网行业大佬，也为知乎沉淀了浓浓的互联网气息，后来注册放开后，很多人慕名而来，大家在汲取大佬们经验的同时，也纷纷发表了自己的经验，丰富了整个知乎社区的内容。

　　工具类如打车软件，滴滴早期地推找到出租车司机帮助他们安装和使用，同时补贴用户，让用户进来了享受司机便捷的服务，由此形成了大家出门叫车都用滴滴的服务。视频类产品需要保证用户进来后可以观看节目，音乐类产品需要提供丰富的歌曲和歌单，游戏类产品需要保证玩家进来后可以找到匹配的同类玩家，这些都是基于产品的基础功能服务。

　　2、用户增长

　　随着产品的成长，基于功能逐步完善，拉新将成为主要任务。

　　第一，关于拉新主流玩法是补贴，速度快效果好，人性的趋利心理致使优惠能够引发用户去尝试，多次尝试后逐步对产品产生使用习惯，慢慢就走进了运营铺设好的转化路径上。然而补贴致使一种方式，如何精准补贴，找到精准用户更是技术活。

　　第二，老带新和分享红包等常规拉新机制也是必不可少的，以利益为导向的邀请机制，以及通过事件传播诱导分享来触及更多新用户。除了最直接的运营手段，还有以拉新为目标的运营活动，市场推广如搜索优化，渠道拉新如资源置换和联合营销。

　　3、提高转化

　　拉新环节引导流量进入产品，运营需要梳理用户引导流程，采用运营机制刺激用户完成最关键的行为，如下单，分享，点赞，评论等。电商产品首页必然会有写超低价秒杀和根据用户喜好商品推荐，目的是为了提高流量的订单转化率。增值服务类产品通常会打包会员特权，如百度云下载文件过程中给到5秒快速下载体验来引导用户购买会员，腾讯视频提供5分钟的免费观看，网易蜗牛读书按小时计费，每天第一个小时免费；内容电商如小红书通过社区聚集人气，在通过电商引导用户购买推荐商品，淘宝直播电商模式也有利于单纯的网页购物，给了用户更好地体验，有利于提高转化率，转化率的提升才能带来更多的营收，完成商业模式的验证。

　　4、用户维系

　　当产品进入成熟期后，用户维系至关重要，拉进来的新用户需要维持在平台内，上岸目标也要求我们展开精细化运营降低成本提高收入。

　　用户生命周期模型的搭建，做好用户流失预警，产品逻辑和精准营销的千人千面，以及服务好用户留存的会员体系，积分商场等，均是用户维系的重要环节。

　　另外，根据二八原则，20%的用户创造了80%的价值，核心活跃用户需要更多的关注，这部分用户消费频次高于整体，经济和传播价值均比较高，也认同产品的体验与价值观，通过核心用户带动普通用户。优化整个用户结构，初级和成长期的用户中流失比例要维持较低水平，成熟期的用户要不断提升活跃度，且初级和成长期的用户占总体比例不能太低，产品的发展后劲才比较足。

　　5、品牌建设

　　当产品的拉新和留存都步入正轨，且产品本身已进入成熟期后，如支付宝、京东、滴滴这类在行业类里站稳市场独占鳌头的产品，除了基础运营以外，还需要加强产品的品牌建设，不仅仅满足于成为一款产品，而是通过品牌定位长期占据用户心智。从公司层面来说，不能有满足现状骄傲的心理，时刻要紧追时代潮流，保持不被替代品打败，长久的存在用户生活中，成为装机必备。