继续顺着上面的问题说,第三方登录强绑手机号是为了风险控制,而现在越来越多的网站例如淘宝、京东、点评,默认的登录方式都修改成了扫码登录,原因依然是风险控制。 随着科技的发展,密码登录的方式已经越来越引人担忧。在网上使用密码登录的方式,存在强度不够、易被撞库和网站钓鱼三大风险。 在PC电脑上使用密码登录,早已是最高频的盗号发源地。 扫码登录能够更为有效的减少输入密码次数。在帐户已经跟智能手机绑定的前提下,通过手机扫描电脑屏幕上出现的二维码,即可完成登录认证。 跟密码登录不同,扫码登录无法被随意复制,用起来正如京东上所说的,免输入,更快,更安全。 但扫码登录依然存在着一些不小的问题。 从用户体验来说,用户在电脑前,需拿起手机扫描二维码,在手机点击确认登录,然后返回网站查看登录状态,设备的更替浏览,流程相对繁琐。 从安全风险来看,点评在推行扫码登陆后发现,仍有不法分子伪造点评的登录二维码,诱导用户登录,获取相关数据。 四、总结 综上,我们可以发现账号模块,不得不更多的考虑恶意用户的行为,并且为该类用户加强了安全登录体系的设计,进而可能影响到普通用户的登录体验。 除了上述的风险控制外,账号也是每天客诉最多的领域,每一个账号登录失败的提示语都可能成为用户投诉的信息点,每一个账号体系的流程,考虑不周,都可能造成用户投诉的猛增。 在负责点评账号体系的半年里,深刻感觉到自己有以下两方面的成长。 思维逻辑的严谨性,日常与账号开发一起,不断的思考极端情况的流程图,不断的规避可能存在的风险隐患。 换位思考能力,每一句账号体系的话术,每一个客诉问题隐藏的用户需求,都是深挖提升的地方。必须将自己幻化成遇到问题的用户,才能找到更合理更安全的解决路径。 #专栏作家# Link,微信公众号:从0到1(aboutlink),人人都是产品经理专栏作家。美团点评产品经理,负责亿级用户平台,专注于O2O,用户产品设计,数据分析等领域。 (责任编辑:admin) |