（3）提供更多的内容类参考资源和优惠引导，在买家多次来回过程中建立品牌信任感。考虑加入案例研究，网络研讨会，视频资源和其他信息；

　　（4）识别行业内的第三方出版物，与之合作提高品牌知名度。

　　7、 B端用户使用移动端但PC端还是王道

　　调研结果

　　从2014年我们就开始关注，B端买家通过PC或移动端去找寻B端供应商的产品或服务。

　　我们的问题1：“你是否使用移动端去搜索供应商的产品或服务？”

　　答案：41%的受访者表示是，59%则表示不会。65%的被访者表示B2B移动端对他们来说不是特别重要，33%表示缺少移动端也不会影响他们的商业订购。

　　问题2：“是否愿意使用移动端填写表单？”

　　57%的同学愿意，43%的同学不愿意。

　　当然被访者也表示点击移动端呈现的供应商号码，则直接就产生拨号动作会比较重要，因为这样节省很多操作。

　　设计指导

　　B2B移动端的使用已经在买家中开始发展，尽管现在PC还是主导，但是方式也在慢慢改变，移动电话越来越大，更多的商务人士会愿意依赖他实现移动办公。所以供应商公司也着手可以准备布局。

　　小结

　　品牌信任感是公司收入最有形的驱动力。对于C端买家，根据调研63%的消费者在决策的时候会根据品牌进行决策，而一旦和某个品牌建立起信任关系，粘性会非常高，同等价位一般很难做到转移。然后B2B平台的调研结果也是非常相似，研究结果发现买家对于平台会聚焦在“信誉”和“信任”上。

　　B端供应商必须通过网站去建立信任感。

　　在建立信任感方面发挥重要作用的一项重要内容资产就是“联系信息”。当我们访谈买家述离开网站的原因的时候，44%的受访者表示是因为“没有联络资料/电话号码等”。然后当被访者要求列举出平台中的干扰元素时，大于54%的受访者表示，缺乏详尽的联系信息减少了B端供应商的信誉，从而使他们离开网站。当被问及大多数公司网站缺少哪些内容资产时，51%的受访者表示“全面的联络信息（电话/电邮/地址）”。实际上因为缺乏详尽的信息中断了买家在旅程的连贯性，其一他会提交一些需求信息到平台以收到对应的报价方案，其二是想提交信息给平台获取对应的试用Demo，当然这点在近两年好了很多，很多B类平台都有了在线试用的版本。

　　作为B端供应商，在考虑制定平台营销策略的时候可以基于以下几个点展开：

　　在发现阶段开始时候就要将买家吸引并留在平台；