盒子菌之前写的《新APP上线前，运营应做好这四大方面工作》已经对新APP上架前，运营所需要做的工作进行过探讨，今天就来说说，APP上线新功能，运营人员应该做的工作有哪些。

　　一.准备上线，确认新功能需要的资源

　　在APP更新功能后，运营人员需要为此次增添的功能提供资源。可以是运营人员准备内容，也可以是运营人员邀请用户产出内容。比如，陌陌上线了短视频功能，则需要填充一些短视频，新浪微博上线了微博故事功能，对用户进行了邀请。

　　得到APP刚开始是为用户提供电子书阅读，在2.0版本后，才上线了付费订阅功能。在得到APP新功能上线之前，运营人员策划了付费订阅内容，并对讲师进行沟通，邀请他们入驻得到APP，为APP新功能提供了资源。

　　二.上线中，对新功能进行推广

　　1.推广文案的准备

　　(1)软文

　　与APP上线前推广一样，上线新功能也是需要进行软文推广的，将新功能做包装，阐述它的由来，有什么故事，以此来打动你的用户。

　　(2)硬广

　　直接介绍产品的新功能，突出亮点，然后到目标用户出入的网站进行投放引流。也可以做成广告单张进行张贴。陌陌在对视频功能进行推广的时候，曾经在地铁、公交等地方投放广告。

　　2.内部及外部告知

　　(1)内部告知

　　之前已经说过，新APP上线时，需要准备一些内部的告知文档，APP上线新功能，也需要做内部告知。如果你的APP接入了客服，则需要为客服人员准备咨询文档。

　　(2)外部告知

　　APP已经积累了一定的用户，上线新功能前，通过系统消息以及push推送，将APP更新的消息告知用户即可，另一种方式是，通过EDM对用户进行告知。现在越来越多的APP选择短信通知，但这这方式已经涉及到用户隐私，一般不太建议使用。

　　3.推广渠道的选取

　　上线新功能的推广渠道与上线新APP相似，也分为付费推广与免费推广。

　　付费推广

　　(1)流量互换

　　流量互换是指给互相的移动端应用带去流量，通过场景化的导流，为关注用户曝光应用推广信息，引导用户点击后导入到对方的落地页面，带来转化。以下是某应用商店的推广联盟页面，加入推广联盟，与其他APP进行流量互换，为其他APP做推广的同时，也为自己的APP增加流量。

　　(2)付费推广

　　应用商店都有自己的资源，只要对APP进行付费推广，即可享受平台的资源。大部分应用商店都有付费推广服务，报价也不一致，可以根据自己需要选择付费推广平台。

　　(3)KOL推广

　　火山小视频在做推广的时候，签下了直播红人Mc天佑，并且，Mc天佑在自己微博上也对火山小视频做了宣传。

　　免费推广

　　(1)平台活动

　　新app上架时，可以在应用商店首发，而APP更新新功能之后，则可以通过参加平台活动，获取流量。

　　以上是某应用商店的APP推广，只需要提交申请，一旦通过审核，就可以享受流量扶持服务，毒舌电影APP就曾被选中过。

　　(2)社群

　　从APP第一次上架到APP新功能上线，其实已经积累了大量的用户资源，这些用户资源存在社群之后，在APP新功能上线前，可以在这些社群中进行推广。

　　(3)目标用户可能会出现的地方

　　目标用户在哪里，推广就在哪里，根据用户画像所描绘出来的用户，寻找目标用户混迹的网站，进行软/硬文投放，将目标用户转化为用户。

　　三.上线后，观察用户使用情况