实际上双方加在一起一共六个需求点,是无法完全同时满足的。探讨任何商业模式,都应该认知清楚你的客户到底是谁,你到底打的是哪一个人群。想一口气吞下普适的人群是很难的,客户永远有细分。 比如瓜子,打的其实是对价格有预期,但对成交时间相对不敏感的卖家。也就是愿意去等五天到七天,然后卖一个相对高价的人群。我们的调研结果证明,车主确实愿意等五到十天,多卖几千块钱,并没有那么着急。 在买家这边,价格也是瓜子的核心,广告说的非常清楚,“没有中间商挣差价”。C2C模式决定了在海量买卖方的基础上,最大限度发掘消费者剩余。 同时,规模效应车源集中,满足“多”的需求。传统二手车购买,去找最牛的经销商,一次性看几十辆、一两百辆车已经惊为天人了,但在网站上是成千上万量车供你挑选,总有一款适合你。瓜子的模式本身保证,只要卖方的c是一个纯正的c,那其实买方是天然有信任根基的。车商可能有专业能力去调表、去欺骗买家,但是如果上家是一个真真正正的C端卖家,他是没有能力而且大部分也没有意愿主动去骗人的。 所以,瓜子的整个商业模式非常清晰。 首先,二手车市场的基础问题是酸柠檬市场的信任缺失,因此必须采用大量广告的方式建立品牌。 同时,随着品牌提升也能够获取大量自有流量,从而掌握大量车源,这就完成了车源端的价值贡献。 通过瓜子的检测流程,保证卖家的C端真实,同时车辆交回卖家继续使用,避免了库存。 通过自有流量等各类渠道,同样能触及大量买家,解决买家寻找的价值贡献,最终经纪人陪伴买家进行线下看车,实现多选择、低价格的购车体验。 通过拥有核心交易场景,切入金融服务,产生另一块利润。 补充解释一下最后一点。在二手车行业,目前除了佣金,基于自有交易场景的金融服务收入也逐渐成为收入新的“西线战场”。正如新车金融离不开4S店,消费金融的最高境界始终信赖场景为王。 所谓场景的意义在于知道“真实信贷需求产生的第一界面”在何处,即“谁在哪儿、什么时候以及为什么想要借钱”,并且能够第一时间做出反应而占领客户的心智。这是互金领域中”躺着赚钱“的境界,也是可遇而不可求的机会。瓜子平台已经产生大量平台自有的真实闭环交易,在这种情况下,无需再次获取客户、只需提升用户从入口场景到金融场景的转化;同时又复用了大量沉淀的用户数据,因此风控也更有优势。 融资背后:投资人关注什么? 在这一轮融资中,投资人主要关注的问题有以下几点: 1,二手车市场到底有没有机会? 正如我们前文所说的,这是毋庸置疑的大市场,但投资人对timing的把握理解不一。消费者行为习惯的演进到底会在何时发生?是三五年后,还是现在?投资的时机真的到了吗? 我们拿数据说话,实际上中汽研数据2016年整体二手车市场的涨幅其实是跟2008-2009年新车的涨幅已经很接近了,超过了30%。我们判断应该是2008-2009年的新车已经真正的开始成为二手车出现在了交易市场。今年一季度,二手车市场整体上也维持在了22%的涨幅,高速增长拐点的机会已经到来。 2,瓜子的大规模广告投放,需要一直持续吗?能带来什么? 数据最为直观。我们可以看到的是,今年二三月份,随着品牌势能的聚集,在广告投入与去年同比小幅收窄的情况下,无论是流量、线索、成交量,瓜子均取得近乎四倍的同比高速成长。 因此,对瓜子而言广告费并不是线性的,目前的运营数据已经证明了这一点。我们也参考了同类上市公司的数据,比如CarMax,他们的广告投入和收入增长都是一种半关联而不是纯线性的关系,都体现出了品牌效应和聚集效应,品牌投放金额占收入比重均呈现持续快速下降。 3,广告打了,品牌建了,佣金模式的财务模型到底如何? 瓜子的财务模型实际上是车辆交易佣金已经覆盖全部边际运营成本,而且随着规模经济和范围经济的优化体现,边际贡献在逐步加大。在这个注重品牌的领域,广告费用实际上是一种半固定成本,一方面克服酸柠檬市场,另一方面获得自有流量,使得整体获客成本时间会随着这个规模的增长而逐渐被摊薄。目前从瓜子的数据上已经体现了这一点,交易增长的速率已经超过了广告投入的增长,而自有流量的比例也在不断上升。 (责任编辑:admin) |