优惠券的范围要考虑全场券和商家、自营劵的互斥使用,优惠券和部分促销活动的互斥使用(比如满减和优惠券的满减等)优惠券的退单时部分退和整单退优惠券金额如何处理的问题。原则上部分退后即使不满足门槛也不会取消未退商品的满减金额。红包的发放要考虑领取数量限制,门槛的设置也要考虑到风控的因素,避免出现减完金额变成0这种情况的出现。从让利到赠送 过了一段“平静”的时间,业务同学又有了新的想法:满赠需求。不过现在的促销系统结构上已经比较完善,哪里没有加哪里,so easy。 促销规则:增加满赠促销方式商品:增加赠品属性,促销活动可以选择赠品类型商品库存:增加赠品库存管理订单:退单时退还赠品用户端:显示赠品提示 需要注意当赠品赠完时,满赠活动应该线下,此时享受满赠的商品是否还继续售卖。 路漫漫兮长久远 促销系统在我们的合理搭建下“茁壮成长”,合理的结构决定了未来的扩张也是相对容易便捷。随着业务的蓬勃发展,促销的形式会越来越多。而后续的调整主要在几个方面: 促销规则:不断完善促销规则,考虑好规则间关系和优先级。订单:涉及金额调整的促销模式需要考虑金额的分摊和退还。用户端:通过合理的标识展示给用户。 当然完整的电商、020体系还会涉及很多很多系统,财务、CRM等等,这里就不一一累述了。 结语 促销的本质是刺激用户消费,促销系统的目标是通过各种用户可理解的方式实现提高用户购买意愿的功能。上文仅仅只是简述了促销的冰山一角,作为初入此门的同学可以作为入门知识了解熟悉。 作者:高晖,微信号公众号@杂谈暖阁,10余年IT经验,互联网老兵。曾就职当当网、到家美食会、美菜网等公司,现就职饿了么。 (责任编辑:admin) |