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如何快速提高转化率和互动率让客户更加信任?(2)

时间:2017-07-05 08:29来源:我来投稿获取授权
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或象是Trunk Club用简单的测验或是选项,方便消费者选择他们适合的衣着打扮。抑或是用小测验的方式找到属于他们个性或是穿着习惯的搭配。之前就有写

  或象是Trunk Club用简单的测验或是选项,方便消费者选择他们适合的衣着打扮。抑或是用小测验的方式找到属于他们个性或是穿着习惯的搭配。之前就有写过一篇「Quiz测验10招,教你如何成功病毒营销!」教你怎么透过小测验,增加流量、获取更多email名单以及增加销售。

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  者像Make in India的这个信息图表互动广告,颜色鲜艳、插图精美还有小互动:

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  根据你的TA特性不同,供给他们有趣的测验内容,以下是几个互动测验内容的范例:

  Business time & money savings calculator.

  This guy’s interactive resume.

  Customer Lifetime Value calculator.

  Evan Miller’s A/B test sample size calculator.

  而除了这些你所熟悉的「互动性」之外,事实上,网站的Landing Page、Popup Opt-in 弹出视窗、联络表格、实时通讯功能,都是增加与使用者互动的方法。

  研究结果显示,实时的回覆功能对不熟悉信息查找的使用者来说非常便利,特别是在选购特殊器材或是配件找不到款式时,会想要马上找到解决的办法。此外,livechat功能也能够获得使用者的即刻性回应,搜集不同的质化或量化资料,以提供使用者更好的网站操作流程等。

  不过这也是根据不同的产业特性而有所差异,你可以看自己的使用者比较需要哪些类型的功能,再选择是否要提供相对应的互动服务。

  小工具推荐:

  Qualaroo

  Intercom

  iPerceptions

  Marketizator

  HotJar

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  5. 互动影像内容

  前面有提到,照片比起文字更能吸引人们的目光。如果你的图片会动的话,更能获得人们停留在网站的时间,甚至可以透过一小段影片,让人们更快速了解你的商品或是服务。

  但什么样类型的商品会适合使用互动性的影像呢?

  像是没有办法亲自摸到材质的服饰类,就可以透过实境效果,让使用者在看到动态影像时对使用起来的感觉有更进一步的了解。或是像艺术品也很适合透过这样的方式,让买家能够从在线就看到作品的不同细节,或者象是饰品类穿戴在身上的比例大小、不同的角度等。

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  或者你也可以透过在线翻页的电子书、在线互动杂志,增加使用者在网站上与你的互动。

  延伸小工具:Shoogleit可以帮助你制作免费的动画图片;Flipping Book可以让你的页面有翻页的功能。

  也许说到这里你还是不会相信互动营销跟其他的营销手法有什么不一样,接着带你了解互动的内容究竟对使用者来说有什么魔力。

  互动的内容究竟有什么魔力?

  记不记得以前在上课的时候,如果老师用反馈按钮给学生作答,或是透过QA抢答的方式,更能引起你的注意力呢?

  根据Adweek从7300则讯息中分析的结果指出,当人们涉入特定的内容和发现新事物时,对内容会更好的发展,而能够激起人们情绪的内容最能获得关注,其中有8个动机。

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  史丹佛大学「说服科技实验室」的教授Fogg提出的行为模型(Behavior Model)中则指出,驱动人们行为的因素,必然存在着三个条件:充分的动机(Motivation)、完成目标行动的能力(Ability)和有触发的物质(Trigger)启动该行为。

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(责任编辑:admin)
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