第二件事,是鲲鹏项目,也就是选拔管理人员。“以前的评价标准是绩效好,订单量高,能打死几个鬼子,就能当什么官。”刘欢对于这样简单粗暴的选拔方式并不认同,“我们需要高素质,能够接受未来管理理念的人才。从一线发现一些素质高、业绩好、沟通能力强、技术好,积极向上、有欲望的员工,提前给他们进行管理的培训。” 人才理顺后,刘欢才将目光投向具体业务。“最大的压力是清理不健康的客户。”刘欢回忆,去年年初58同城业绩受影响,就是因为大批的不健康客户要清理出去,“这是必须要做的,就像甩掉一个很重的包袱。” 姚劲波说,“过去的强竞争下,无法搜集到客户的所有信息,因为门槛高就可能意味着用户流失。但是58赶集合并后,已经在蓝领市场获得90%的市场份额,我们可以强势地制定企业必须遵守的规则。以前平台上的骗子公司就被挤走了。”也正是得益于这次清理,公司内部建立起靠劳动获取收益、不搞弄虚作假的价值观。 刘欢回忆,他刚接手的时候,27个城市的续费率参差不齐,最高的城市能做到60%,最低的城市大概是20%。做了一年之后,续费率做到了平均55%。客户数2017年年初同比2016年增长近一倍。 到今年为止,58同城招聘实现同比100%增长的城市有十多个,财务和销售的收入同比增长也是一倍多。他的打法是,以战养兵,“我们每天都在作战。以前安排任务都是以月为周期,现在把任务拆分到每周、每天,甚至每天分成三个时段。” “国民招聘” “过去我们是最大的蓝领招聘平台,今年我们不提了。慢慢的,蓝领和白领的边界越来越模糊。”姚劲波又给招聘业务提出了新任务。 过去,大家对蓝领的理解主要是制造业,如今制造业在58同城招聘中的占比越来越低。越来越多的人从苏州、东莞的制造工厂转移到北京、深圳的都市服务业。比如,一个京东配送员的规模和富士康差不多。 “我们占领蓝领战场后,准备往白领市场拱一拱。其实就是宣布竞争开始了。”刘欢说,“以前内部讨论自己的事情比较多,今年多了一些挑战性、侵略性的讨论。” 在刘欢看来,过去这段时间还没真正开打,战争的爆发将在今年7月份。“我们已经开始着手准备抢市场。”今年2月,刘欢已经开始关注白领市场玩家们的业务数据,但是并未出手制定打击策略,“我知道,竞争对手已经成立了蓝领相关的部门。现在我们也已经拿到各城市的市场份额、独立客户数、重合客户数等明确数据。基于这些数据分析,我们就能知道重点打哪些城市。把战火烧到他的家门口,他就没有能力打我们了。” 可以预见,即将到来的7月,将是招聘行业的一场恶战。一边是占据白领市场多年的智联招聘和前程无忧,从白领市场切入蓝领;另一边是58同城招聘从蓝领市场杀入白领市场。结果,尚不可知。 “我认为从白领切蓝领市场更难,因为需要较长的时间。我们切入白领市场,最大的困难是原来平台的客户粘性,需要重新教育客户。但是,58的优势是流量,可以快速满足客户的招聘需求。”对于刘欢来说,“现在最大的困难就是北上广深,竞争对手在这个市场上有很大的力度。” 至于招聘行业的现状,何明科这样解读,“现在我们牢牢的控制着蓝领,智联招聘、前程无忧和拉勾、猎聘主要做白领,我们在往上攻,白领市场我们还没有完全吃下来。” 对于很多企业的HR来说,他们用智联招聘和前程无忧用了十多年,有使用惯性,所以他们天然认为应该继续用。但这个观念的转变是需要时间的。姚劲波认为,第一是把流量和效果做到更好,第二是开发创新产品,比如招才猫、人才图谱等等。他进一步解释,“人才图谱基于大数据,比如58的人来自哪里、流向哪里。” 在何明科看来,招聘是一个爆发比较慢的行业,因为它的付费者都是企业里的人力资源HR,他们是成本中心,对新生事物的接受度没有那么快。 刘欢提出,58同城招聘和中华英才网的产品将在7月联手打市场。背后的思路是,招聘不能只卖信息,也要做闭环,就像58到家一样。中华英才网在一线城市的品牌、口碑并不差,下半年将在线下业务上有所突破,例如校园招聘、海外招聘、背调细分市场、智能化推荐职位简历等。按照何明科的计划,中华英才网很有可能在一两年内把这几个细分市场做到第一。 (责任编辑:admin) |