编者注:“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈,最早是由互联网创业者SeanEllis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。本文主要是对这个概念进一步挖掘,告诉读者如何利用这个概念打造一款让用户喜欢的产品。 968天前,我博客上的第一篇文章已经上线了。三年前的时候,这个计划就已经很清楚:1. 阅读所有关于营销书籍;2. 把这些书籍看个明白;3. 赚几百万美元。 你猜结果如何?实话说,还不错!如果你想也创创业,那么这篇文章或许能节省你不少时间,真心话。 黑客营销 我阅读的第一篇文章之一谈到了如何编辑出色的内容。我比大多数人多做的一点事是,读完之后写了些东西。事实上,其实是一整本书。 我深知,好的东西需要好的推销手段,我放下工作,花了整整一天发送了100封定制电子邮件来推广这个名词,然而结果令人沮丧。只能说那是篇不错的推文。 然而我还是很欣赏那篇文章的作者,他也写了本很棒的书。 当时我困惑的点是,自己的做法到底对不对。当然,头几次尝试很大程度都会扑街。毕竟,你从来没有这样做过。我希望自己能鹤立鸡群的地方是扑街之后怎么做。不是阅读五个相同圈子的博客,重复同样的错误,只要拿起一本书——只要一本——就可以设计出1-2年的营销策略。 这本书的名字是《黑客营销》。 “我深以为,任何通过营销或宣传手段迷惑观众,营造出票房大卖假象的,都是犯罪!”瑞安·霍利迪在这本书前面如是说。他本人肯定也受过这种营销的蛊惑。 他当时还稳坐在美国服装营销总监的位置上,这篇文章将他从云端拽到现实中。 和大多数营销主管不同的是,瑞恩并没有靠划分势力保住地位,而是开始提问:什么是黑客营销?这个怎么用?如果有效,我可以用吗? 他发觉的第一个例子是Hotmail。尽管遭到了创始人的反对,投资者Tim Draper建议把“P.S .:我爱你,请获取您的Hotmail免费邮箱”附在服务器发送的免费邮件底部,并成功实施。
该邮箱随之迎来指数级增长,六个月后达到一百万用户。五周多又增一百万。 1997年,此项服务以4亿美元的价格被微软纳入麾下,彼时已拥有1000万用户。 这个想法既聪明又简单:向用户展示产品本身,每一个用户都可能向更多的潜在用户自发推介该产品。 瑞恩自己把黑客营销定义为:摆脱传统营销的桎梏,转而追求可测试,可追踪和可扩展的方法。营销工具可以是电子邮件、点击付费广告、博客和API平台,而不一定是广告、宣传和金钱。虽然同样追求“品牌”和“用户体验”这样含糊的概念,但黑客营销终极目标是用户的增长——方法得当的话,老用户会带来更多新用户——营销黑客们是自我维持和自我宣传的发明者、操作者,这是一种发展机制,可以实现企业从无到有的过程。 黑客营销为公司提供的营销方案每次都是不同的,但都指向同一个问题:如何以最大化和有效的方式获得、维护和增加用户? “尽管营销曾经以品牌为基础,在黑客营销策略下,则由衡量标准和投资回报率驱动。”——瑞安·霍利迪
Step 1:寻求产品与市场的匹配 “产品与市场的匹配度基于大量数据与信息”,瑞安接着介绍黑客营销的第一步。指数级增长的必要不充分条件是用户需要此产品,并希望拥有它。 瑞安建议用苏格拉底的方式,不断问自己,我的用户是谁,他们为什么用这个产品;同时也要不断问客户:是什么促使你用了此产品,你会推荐给别人吗,产品哪里好哪里不好,等等。 你必须认清自己,瑞恩说,“营销就像翻译一样,架起生产者和消费者之间的桥梁,使他们保持一致”。帮助企业营销的其他方法还有: 1.产品完成之后,撰写发布媒体通稿; 2. 发布博客,测试大众反应; 3. 在着手生产之前先做出常见问题列表; 4.将用户手册分为三部分:概念、操作方法和参考部分。 (责任编辑:admin) |