内容平台能不能成为流量黑洞，除自身特征外，离不开团队的作战能力和背后资本的雄厚程度，但还有一个不能忽视的先决条件——“天时”。

　　在线问答平台正是一个典型例子。互联网出现的前三十年里，人们对在线问答这种内容形式毫无概念。直到20世纪末，几家搜索引擎出现，信息随之裂变式的增长，丰富的内容世界增加了用户的筛选成本，这时候，人们才开始意识到自己对精准信息的需求。

　　问答的机会正在萌芽，但与利好的“天时”还有一段距离。在PC时代，它始终不温不火，那时候的天涯等平台还只是小部分精英人群的世界。

　　直到去年，一切才真正开始发生变化。分答的出现在大众意义上点燃了问答这种内容形态，人们开始将视线重新投向过去寂寂无闻的问答领域。

　　“问答”的前世

　　在不恰当的时机尝试一个未来才会火的产品并不会有什么好结果，在这一点上，不得不感谢谷歌用10年来阐释这个道理。

　　2002年，韩国NHN公司推出了史上第一个在线问答社区——Knowledge-iN，作为其搜索引擎Naver的补充。

　　这种新颖的内容形态吸引了谷歌的注意，他们“高瞻远瞩”进一步推出了收费的专家问答服务“谷歌问答”。显然这为时过早，用户尚未养成付费习惯，谷歌问答项目以失败告终。

　　尽管如此，谷歌的尝试还是引来了诸多效仿者。2003年，美国在线问答社区Answerbag诞生，两年后Yahoo Answers成为最受人欢迎的问答社区。国内，“新浪爱问知识人”、“百度知道”、“腾讯搜搜问问”等都是这个时期的产物。

　　国内问答市场的萌芽让谷歌再次看到了机会。继2006年雅虎中国上线了雅虎知识堂后，谷歌联合天涯社区开发了天涯问答(2010年天涯独立运营问答)。

　　这时候的问答社区还是对Knowledge-iN的简单延续，始于搜索引擎补充产品并始终与其结合密切，更偏向一问一答的实用主义。在这种单一模式下，提问者和答题者缺乏双向互动的机制。

　　直到2009年，Quora的出现才改变了这种现状。Quora的创始团队曾在Facebook工作，他们将诸多社交网络的元素引入问答，创作了一个前所未有的问答SNS平台。

　　这时，融合搜索和社会化基因的问答社区开始展示出其生命力。用户之间可以评论和互动，也通过投票支持赞同的答案，让更多人看到。离散的知识得以汇集，用户间的融合因此变得更为紧密。话题性、原创性、专业性、深度……问答形态有了更多的可能。知乎和升级版的天涯社区也正是在这段窗口期诞生。

　　谷歌并不想错过社交问答的新战场，与天涯的合作告终后，2013年，谷歌推出基于Hangouts视频聊天工具的专家收费问答Helpouts。从化妆课程到个性化锻炼，从四弦琴培训到治疗方案……从服务范围广度不难看出谷歌这次的野心，然而最终还是憾然折戟。

　　问答超级社区出现的时机和价值

　　从2014年开始，移动互联网浪潮明显加速了它滚滚而来的进程，很多移动物种野蛮生长起来。分答的一炮而红正踩在这个时点上，可惜却后继无力。好在对大公司来说，只需要一个发现赛道的契机就好了。

　　是时候了。今日头条、BAT、网易和微博都开始深耕问答内容，但它们并没有在意音频问答的小池子，直接将目光投向了经久不衰的图文形式。

　　几个产品的进度不一，目前百度的百度派只有PC端网站，阿里的UC问啊、腾讯的企鹅问答、网易的问吧和微博问答分别依附于UC浏览器、天天快报、网易新闻客户端和微博。今日头条则是延续了西瓜视频和火山小视频的打法，把上线一年多的头条问答独立运营，推出了悟空问答。相较而言，将产品从结构化转为独立运营的悟空问答，对产品的投入更大，底气也更足些。

　　我一直说，互联网企业都在迎合或者预测下一代人的场景趋势。过去，用户感到无聊或者产生疑惑、感觉某方面的知识存在缺陷时，才会主动去寻求答案或填补不足，如今，用户会无意识地吸收一些感兴趣的知识，这些内容转化成个人的一种储备。

　　过去两三年，今日头条踩对了点，将资讯市场带入了feed流智能推荐的赛道，如今战事仍酣。另一边，悟空问答又将feed流智能推荐引入问答市场，这种情形与当年Quora引入社交基因别无二致。就像搜索引擎流问答不同于SNS流问答一样，feed流问答意味着一条新赛道的开启。而今，今日头条的用户加持以及BAT的追随似乎都在告诉市场，智能化推荐的衍生赛道问答“超级社区”已经悄然成型。