这个任务是不断拆解不断细分的,如果要想内容规划足够详细,想要选题方向更明确,那就可以不断的分级出下一层,不断的细化这些“用户成长对应所需的有价值内容”。 依次类推,不断的细化,不断的完成一个个分解任务,眼前会越来越清晰。 这个任务一定是一个长期的过程,不断的补充和细化用户成长所需知识,久而久之,一个完整的用户成长知识图谱就会一步一步的呈现在你眼前。 开始可能还是一个模糊的轮廓,但慢慢地越来越清晰,越来越详尽,越来越知道需要给用户提供什么内容。 再举个例子。 现在公众号的打开率普遍越来越低,要如何提高公众号图文打开率呢? 咋一看这个大目标可能你一点头绪都没有。那我们就来拆解一下这个目标任务。 首先,肯定不是马上开干,而是分析自己图文打开率下降可能的原因。比如我列出一些可能的原因:
然后,经过讨论去掉一些明显不可能的。 接着,给剩下每一个可能的原因赋权,把绝大部分精力放置在最可能,最适合做的原因上面。 因为,所有未经验证的原因都不是真正的原因。但是我们又不可能没有重点的去乱抓,这样会很浪费时间和精力。 所以,提前就需要给所有可能的影响因素赋权, 然后根据每一个可能性的权重来分配时间和精力,进行最小可行性验证。 最后,经过验证找到真正影响最大的关键项,最终集中火力解决问题,一步步提高或保持图文打开率。 总而言之,在运营总,一个目标下来不要就一股脑的对着目标冲了,可以先拆解目标,需要干什么,不需要干什么,还可以干什么等等。 3 在营销中的利用 说到营销,广告与营销不分家。 广告的目的就是促使用户行动。而某种意义上来说,营销的目的也是刺激用户行动起来。 我们知道营销里有一个AIDA法则,或叫购买行为法则,它指出购买行为产生有4个过程: Attention(引起用户注意)——Interest(产生兴趣)——Desire( 刺激用户欲望)——Action(最终行动) 可以看到这所有的一切,最后都涉及到一个关键项——让用户最终行动。
而要想让用户行动起来,这涉及到一个用户行动成本,比如金钱成本、形象成本、风险成本、学习成本、健康成本、决策成本等等。 如果这个行动成本超过用户所能接受的范围,很大可能这个用户就流失了。 这就是为什么很多活动/产品,花重金打广告了,用户觉得很不错,也很感兴趣,可就是不最终行动! 因为行动成本太高了。 所以,如果营销人最终不能让用户行动变得更容易,那完全可能导致无法形成购买。 怎么办? 没错,还是拆解目标任务。 这里也可以说是拆解目标行动,把用户实现起来比较难的目标行动拆解成能简单实现的行动,让用户一步步动起来。 营销高手们早就意识到这一点,并开始利用。 (责任编辑:admin) |