比如开始说的那个微商发朋友圈的套路,把让用户“直接购买”这个比较难的行动变成“每天跟我互动、参与我的生活......”,最终达成卖货目标。
再比如购买前,试用体验产品; 比如卖课程,可以先交1元钱听课,觉得不错再购买; 比如可以分期付款; 比如你不想买一年的,可以自由选择产品使用时间; 比如可以直接在线购买,直接在线退货; 比如凭劵到店吃饭就可以打5折; 比如要你付钱很难,和你聊下天很容易; 比如卖产品很难,先关注公众号就容易多了 ...... 这样的用户行动拆分案例太多了,本质上都是让用户先跨出第一步。 特别是现在,直接打折、直接强调产品好处让用户购买这样的方式,效果越来越弱了。你只有把这个销售任务进一步拆解才能找到更多突破口。 再举一个例子吧。 乐纯酸奶之前做过一个活动,在目标行动拆解上做得非常好,不断让用户行动,一步一步下去,实现自己的目标。 这个促销活动《5块钱预定!终于等到传说中的乐纯零脂酸奶》,当时一度形成病毒式传播。在引导用户参与活动方面堪称经典。 标题中的5元预订看上去真实且有实惠可图,引导点击。刚开始并不涉及购买,一篇长图文写得非常好,让用户看得欲罢不能。 而之后才是主题,用户可以选择“5元抢购25元奶票”或“放弃优惠,去乐纯看看”,实质上用户已经看了这么久,付出了时间成本,再加上只要5元就换25元,当然选择抢购。
但是,还没完,完成上一步后,新的界面出来了:提示要必须分享给好友,好友支付才能算成功。 而这个时候用户钱都支付了,相对于前面付出的行动成本,这个分享成本就显得很低了。
因此,加上分享之后有更多的奖励,再配合这一拆解营销策略,活动爆火。 试想一下,同样这个活动,要是一开始就让用户做这些,那结果会如何呢?我们不得而知。 但是有一点可以肯定:用户在一开始就需要付出很多行为成本的时候,他会迟疑甚至关闭活动。 当然,上面主要说的是营销策略,其实在营销运营人自己做计划的时候,更需要注意拆解任务。 很多人做营销运营计划的时候,就是纯粹的列一个框架,比如: 计划下半年创收200万元,营销预算40万,公众号涨粉10W+,媒体总曝光量500W......没了! 这是很多人营销方案的形式,就是简单列出目标和一个营销大纲”,对于关键步骤以及问题如何解决提及得少之又少。 这根本不能算是营销计划。
营销计划是一个解决方案以及执行方案,而不是一个简单的任务清单。 所以针对制定的目标,我们需要拆解任务,一定要拆解出实质性的东西,而不是表面的简单几个数字。 比如如何实现200万元创收,营销预算40万如何使用?需要哪些渠道参与?人员如何分配?公众号涨粉策略和方向是如何计划的?如何做出媒体曝光?需要使用内外哪些资源?等等。 把每个营销阶段、营销步骤都拆解出来,才能算是一份完整的营销计划。 一定要记住:营销计划是为了解决用户营销问题而设计的一连串行动。它需要过程和行动计划,不只是目标而已。 好了,就说到这了,希望能对大家有启发。 基本所有的目标任务都是可以分解成更简单的小任务,千万别在目标面前被吓到、被拦住、不知所措。 试着拆解一下,至少你能走出第一步。 以上。 文 / 公众号:木木老贼 关注木木老贼,新媒体营销运营更轻松,新鲜、有趣、有料。给在理想道路上努力打拼的营销运营人,加点燃料。还有惊喜等着你! (责任编辑:admin) |