基于庸俗的设计和庸俗的商业战略，许多用户（特别是中国用户）饱受困扰，一方面他们需要使用一款产品来解决自己的问题，另一方面又不得不忍受糟糕的体验。假使在这些糟糕的应用中竟然出现了那么几款用起来还可以的应用，他们肯定会立即抛弃之前所使用的，无论以前使用了多久。诺基亚和iPhone的历史是这方面最好的例证。最后，他们会甘当自来水，奔走相告：别再用之前的垃圾app了，这个好用多了！

　　综上所述，用户体验设计会给用户提供更有吸引力的产品、提升产品竞争力、为企业创造更多的利益，为设计师带来比以往更多的价值和话语权。

　　如何理解用户体验设计和商业行为的关系

　　很多设计师都有一种情怀在里面，总是认为“商业”和设计不是很兼容的。然而我们要深刻的理解，用户体验设计存在最根本的原因在于和其他现代企业内的存在一样——为企业攫取更多的利益。然后才是为用户提供更好的产品，实现自己的价值。

　　商业价值是用户体验设计的基石

　　但是，也千万不要因此而将用户体验设计的目标弄混。从商业逻辑上来说，首先得为用户提供更好的产品，才能从用户身上获得更多的利益。因此，无论是作为工作的回报还是作为个人的抱负，创造伟大的用户体验设计和商业价值之间是息息相关、相辅相成的。需要注意的是，为用户提供最好的体验并不是一个设计师最重要的职责，平衡体验和商业诉求才是好的设计师该做的事情。

　　用户体验设计将会开拓新的机会

　　用户体验设计的实体载体

　　近年来很火的互联网+本质上也是用先进的设计理念将落后的产业或者体验较差的产品重新进行设计。托了互联网产业的福，很多互联网公司有意愿和能力对这些产业进行重新的规划，从而造就了新型的服务和增长点。一个例子，小米的米家系列产品，都是瞄准了已有的旧家电们，从微小的用户体验设计出发，挑战各个行业内的领军者，并且取得了不俗的成绩。在新的产业升级浪潮中，实在是有大量的业务需要UXD的同志们进行改造，这些都是新的机会。

　　设计驱动

　　AnywayFM

　　记得Anyway FM曾经做过一期访谈叫做《设计真的驱得动吗？》，当时很多人发表了悲观的评论。

　　过去大部分设计师埋头摆弄色彩和线框，谈论设计驱动是比较奢侈的。通过上面的论述，现在我认为，设计越来越驱的动。

　　驱动什么？

　　用户体验设计可以全方位的进行驱动，对业务目标进行驱动、对项目进度进行驱动、对团队成长进行驱动。

　　从更高的层面进行设计驱动——设计思维的提高

　　为每天数十亿人使用的产品做设计／做数十亿人乐于每日使用的产品

　　《用户体验要素》将户体验设计分为战略层、范围层、结构层、框架层、表现层等5个层面。所以用户体验设计并不仅仅只着眼于“用户”本身，也不仅着眼于“产品”本身，而是可以从多维度、多层次进行的。

　　或许大部分的设计师们所处环境、所要面对的商业战略、领导都有各种让人吐槽的地方，正是糟糕的地方太多，从中我们更可以发现许多可以更进一步的地方。设计师们要主动的面对这些问题，从过去的像素、线框稿中脱离出来。先从一个高度去俯视，发现问题、提出问题、解决问题、改进方案，再层层递进的发现问题、提出问题、解决问题、改进方案。虽然很难，但是要尝试着从中层、高层的角度去思考问题，最后落地执行，这会将设计的力量发挥的更多。要记住在今天，并不缺乏会绘制精致图标的“设计师”，而是缺乏为商业赋能的设计师。

　　从更高的层面进行设计驱动——提高企业、管理者的认知