另外,伙伴生态系统也很棘手。云服务可能与亚马逊的AWS或与微软的Azure匹配;分析应该采用 Google 分析, Amplitude, Leanplum 还是 Mixpanel呢 ?怎么管理推送通知?AppBoy, Kahuna, Urban Airship?电子邮件?一样要处理。奖励:它在某些领域甚至变得更加复杂。我现在的公司Varo Money,属于银行/Fintech类领域。我们有很多合作伙伴来帮助处理复杂的金融架构,包括Bancorp,Galileo,云贷款,硅谷银行和Kasisto,就不一一列举了。 最后,如果你在银行业、保险业、共享经济,或者其他受法律监管的行业,业务和产品开发上将会出现另一层复杂性。在银行业或投资领域,到处都有严格的监管规则,从应用程序复制到幕后记录的签名。例如:当我意识到A/B测试变量必须经过多次批准时,我感到非常震惊。而当我在TaskRabbit时,也涉及到法律的复杂性。我们努力工作,花了很多精力确保我们在就业法和责任方面都是正确的。 模糊性 这是一个很多初创公司都会经历的:模糊。因为根据初创的定义,创业时你才刚刚起步;所以,很多在成熟公司里的东西对于初创公司来说都还没有出炉。此外,对组织设计和流程也有一种特定的模糊。这是因为如果添加人员、严格的角色定义、自动化和形式化的过程太快,反而通常比遇到挫折以后再快速采取步骤更糟糕。就像Airbnb的Brian Chesky在Reid Hoffman的播客节目中所说那般——放开手去做吧!直到感到绝望。再给个专业建议:一旦觉得事情变得痛苦绝望了,请确保做一些能改善这种情绪的事情。 将技术类比成一场体育运动确实有点老生常谈,但的确是很贴切的。我想把初创公司里的各个角色类似成棒球或是足球队中的角色。让我们继续类比成打棒球吧。你有你的位置——游击手,但一旦球打出来,你如何移动就很有必要。例如,如果球打向浅左外野,你和左外野手就将运行它。无论谁处于最佳位置,他都会做出这一决定,让别人停手。 不接球的球员会被接球的人顶上。在初创公司的角色往往有点模糊——组织人员架构上便可窥见一斑。你知道自己大部分工作在哪里(位置),但是很多事情都发生在两者之间。接近问题(或机会)的人需要向它跑去,看看谁更适合处理它,要么拥有它,要么发挥支持作用。如果这些角色是僵化的,有些东西就会变得不适合公司的组织方式,那么就会有麻烦了。当另一个角色变得更适合处理一些事物时,那么就改变组织架构吧。与此同时,拥抱这种模糊性吧! 我是声音处理的忠实爱好者。没有什么比在混乱中制造秩序或是仅仅做些什么让事情变得更顺利更好的了。但是,当这些事情变得像一个任务一样,这就不好了。例如:你懂那种每周参加一次会议到最后感觉是浪费时间的感觉吗?周会可能在一开始很有效,甚至在接下来几周也感觉不错。但是如果你开始觉得会议变得没有意义了呢? 这是流程问题,甚至就像定期会议这样的,也可能变成一些“鸡肋”事件。人们要去开会,仅仅是出为了参加会议而参加会议,是因为这是日程表上的事情罢了。这是一个过于简单化的例子,但这个很有针对性,许多初创公司会经历很多这样的例子直到找到新流程。请对非正式和临时性以及随之而来的模糊性感到自如吧。专注于把事情做完。当新的流程必须需要增加时,就再加上这个流程吧。取消或重新考虑陈旧的流程,特别是会议。 总结 公司可以说是一个不可思议的发明了。通过公司,人和资源得以聚集在一起,从而取得超过个人所能达到的巨大成就。对于成功的企业来说,价值的体现在寻找和克服VUCA中。然而,初创公司需要在尚不成熟的时保持活力。它几乎总是需要找到合适的魔力,而许多人找不到它。而可以拥抱VUCA的创业者和创业团队会有更好的机会。至少在今天看来是这样的;未来可能会有所不同;或者可以说,这也是VUCA。 (责任编辑:admin) |