“3个月作战计划能让产品经理知道该采购哪些能给公司带来销量与利润的商品，而不像以往如此照单全收。”周昭武强调说，但光有作战计划是不够的，让员工主动精挑细选“有利润空间”商品，还需要配套的业绩激励措施。为此新蛋中国着手改良产品经理的业绩考核范围，从采购商品清单、产品综合毛利率，销售量、给公司带来的利润总额，顾客购买量等指标做综合评判。

　　在逐步优化产品采购流程的同时，周昭武开始逐步清理商品高库存。

　　在他的脑海里，新蛋中国应该逐步蜕变成一家“轻电商公司”，所谓的轻电商公司，即较轻的库存周转压力、较轻的经营成本压力，并通过优化人员配置提高业务操作效率。

　　新蛋中国的高库存，成为他着手打造“轻电商公司”的最大障碍——而清理库存，则意味着周昭武在上任初期，只能向新蛋美国创始人交出一份并不好看的财务报表。

　　但他还是决定忍痛清理库存，而库存被清理的主要商品，不是没有销售前景的旧库存商品，而是具有一定销售前景，但库存周转天数超过30天的“新”商品。整个二季度，通过一系列降价促销手段，周昭武让新蛋中国的商品库存周转时间从原先的30天降至10-20天。

　　在他看来，电子商品公司之所以经营亏损，要么是商品高买低卖引起经营亏损，要么就是在商品低毛利的情况下，偏高的运营成本吞噬了所有利润。

　　而新蛋中国所面临的，正是后一种经营窘境。尽管优化产品采购流程能让产品毛利率提高至3-4%，但目前后台运营成本占总销售收入比重高达约6%，两者相互抵消后，新蛋中国的经营利润率徘徊在-2%。

　　如何降低经营成本，一度让周昭武犯愁。

　　以物流部门为例，目前新蛋中国在北京、上海、成都、武汉与广州分别建设商品仓储基地，北京、上海、广洲地区的商品物流配送任务交给新蛋中国自有快递公司奥硕快递完成，国内其他省市则是选择第三方物流公司合作模式。

　　然而，相比北京、上海与广州已形成成熟的电子商务消费环境，目前武汉与成都两个仓储基地还未受惠于电子商务规模效应的驱动。而他最担心的，是如果新蛋中国在中西部地区迟迟没有取得销量高增长，武汉与成都仓储基地则容易出现大量呆滞商品库存。按照新蛋中国的相关呆滞库存处理办法，如果库存天数超过60天的商品则按6-7折“清仓处理”，超过120天的折扣率可能降至4-5折，这是谁都不愿看到的库存减值损失数值。

　　而周昭武能做的，是提高新蛋中国在市场推广方面的资金投入，带动销量提升。

　　“我们打算将市场推广费用占销售额比重再提高1%，希望能将用户购买转化率从当前1.5%-1.6%提高到理想值-2%-3%。”周昭武表示。他也考虑过和返利网站合作，通过增加产品优惠幅度提高用户购买转化率，但他也担心一旦过多用户看重价格优惠而购买，尽管转化率一段时间有所提高，却未必能带来持续的忠诚用户与高转化率。

　　在ECIS2012电子商务产业峰会上，商派副总裁蔡鹏强调说，电子商务的实质，在于每一个企业能够准确了解消费者行为变化趋势，最终建立一个企业和消费者零距离的接触。

　　CCOSS的遐想

　　对周昭武而言，靠打造“轻公司”，并不能直接让新蛋中国在产品同质化的竞争中脱颖而出。因此，他还必须找到差异化的突破口。

　　此时，新蛋网最新设立的全球统一产品采购平台(Cross Country Online Shopping and Selling，简称CCOSS)，给他带来一丝灵感。

　　所谓的CCOSS，即新蛋网打破新蛋中国、新蛋美国与新蛋加拿大各自为战的地域限制，将商品采购权集中在集团层面操作，并联合新蛋美国、新蛋中国与加拿大新蛋网渠道共同推动商品营销。事实上，这项措施一度被市场解读为新蛋美国正进一步收紧新蛋中国的商品采购权限。

　　长期以来，新蛋中国一直被视为新蛋美国全球业务在中国业务的分支机构，在营销推广策略、品类扩张策略、物流策略、商品采购等本土化运营环节被诟病“缺乏足够的操作灵活性”，原因是新蛋美国直接“指挥”新蛋中国的发展方向。

　　在周昭武看来，全球产品采购平台的设立，除了能给新蛋中国降低一定幅度的采购成本，还能让新蛋中国与部分世界级供货商的“电子商务合作”趋向紧密。以往，新蛋网员工在采购部分知名3C类商品时，只能通过这些企业区域总代表、地区总代理、当地企业总经销一步步打通商品采购与物流配送协议，确保商品按时到达新蛋网仓储基地，但其间总是存在信息不通畅与不对称，导致采购商品延时送达的状况，让新蛋网时常面临畅销商品断货窘境。

　　“如果集团层面能和这些供货商直接建立战略合作关系，新蛋中国与供货商在中国的代理就能形成更紧密的信息沟通模式，能保障我们采购商品准时到达。”周昭武解释说。

　　他之所以看好新蛋网全球统一产品采购平台，是基于这个平台具备跨国商品流通的概念，如欧美一些畅销商品可以通过CCOSS进入新蛋中国电子商务体系，反之中国商品也能够找到打开美国市场的新通道。新蛋中国与这些供货商的合作模式可以多元化，包括商家入驻、产品代理销售等模式。

　　“这能让新蛋中国能够销售独家畅销商品，这是国内其他电子商务平台尚未具备的优势。”按周昭武的规划，8月份应该能看到首单合作产品进入新蛋中国。未来一年，由全球产品采购平台带来的欧美新商品销售收入，能达到新蛋中国年收入的20%。

　　1号店董事长于刚表示，电子商务的优势，在于能否向顾客提供个性化的产品服务。但提供个性化产品服务的先决条件，是电子商务公司对消费者在电子商务过程的每个购买行为与消费心理有准确全面的分析。

　　周昭武首先会选择欧美地区畅销的3C类与服饰类产品，通过让它们在新蛋中国上架、制定促销策略与提供配送服务，新蛋中国能从服装类产品销售收入抽取约10%提成，3C类产品则是4%-5%提成。

　　不过，对周昭武形成更大考验的，是新蛋中国代销的境外商品真伪性如何辩别。周昭武对此解释说，一方面来自新蛋美国与新蛋中国自身的声誉，另一方面则是要求供货商必须提供货品证明资料。