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再造新蛋:拟打破外资电商水土不服宿命论(3)

时间:2012-07-28 14:04来源:网络 作者:yangyang 点击: 我来投稿获取授权
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要知道,新蛋中国融入CCOSS已是剑在弦上。 年初,新蛋从美国调来6人,专门负责将新蛋中国采购营销网络融入全球统一产品采购平台,由钟绍明担任新蛋

  要知道,新蛋中国融入CCOSS已是剑在弦上。

  年初,新蛋从美国调来6人,专门负责将新蛋中国采购营销网络融入全球统一产品采购平台,由钟绍明担任新蛋贸易(中国)有限公司全球产品管理中心副总经理。

  在钟绍明眼里,新蛋中国要抓住全球产品采购平台衍生的商机,仍存在客户信息反馈机制缺乏的运营短板。

  在新蛋美国工作多年,让他对新蛋的盈利有着自己的理解--比如新蛋美国代理一款3C产品全球首发时,会在网站提前展示这款产品的特点与款式,供很多用户点评。随后新蛋美国会将“有价值的”用户反馈信息再传递给企业方,由后者判断是否需要根据用户反馈意见调整产品色调、款式与重量。

  “用户通过信息反馈与企业方进行互动,是建立在新蛋网已拥有大批忠实用户的基础上。”他强调说,但目前中国电子商务的激烈竞争让用户更关注产品价格与物流配送时间,尚未形成客户信息反馈与企业良性互动的环境。

  钟绍明目前亽主要工作,除了协助全球产品采购平台给一些3C类企业新产品全球首发做好配套服务,还有花时间协助新蛋中国完善客户信息反馈模式。

  对新蛋中国而言,这可能需要花费一段时间才能看到效果。“但新蛋美国的一些成功要素,我们是可以借鉴的。新蛋中国本土化管理,并不等于要把新蛋美国的管理模式丢弃。”周昭武表示,“我并不希望新蛋中国每年实现200%-300%增长,今年我们定下50%的业绩增长目标。在国内电商烧钱赚吆喝的大环境下,走得稳的企业,可能比走得快的,走得更远。”

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