你知道的，乐百氏风波过后，何伯权变得更加低调，他先去美国做了一年访问学者，之后转型做投资。2003年底，何伯权在广州大都会成立了今日天使投资。

　　2004年秋天，在大都会32楼，郑南雁与何伯权一见如故，从上午10点一直聊到下午5点。全是干货?错!全是闲聊，上午两个小时何伯权说他的乐百氏，郑南雁说他在携程的所见所想。

　　说实在的，郑南雁没有功夫闲聊，“后续没有资金跟上，7天就完完了。”没有想到，转机出现在下午，当时，两人不约而同提到了经济型酒店，“一举产生出火花。”

　　于是，5点过后，郑南雁带着6000万投资，兴高采烈离开何伯权的办公室，“要办一家比如家更实惠的酒店!”他给新公司取名7天酒店。

　　半年后的2005年3月，郑南雁在广州开出第一家店，那是位于天河华景新城旁的小巷里，“想靠着强大的网络订房系统招揽顾客，”不过，效果却很不理想，最初半年里，订房率始终不到30%，6000万投资很快就要见底。

　　郑南雁很上火，看何伯权没吱声他更上火。2005年十一，郑南雁在董事会上主动要求减薪三分之一。“别忙着罚自己，先找找病根在哪!”何伯权的一句话点醒了郑南雁。

　　说来也是，7天的营销经理都是从星级酒店请来的，走的是传统酒店的套路，“一边找中介来卖客房，一边找大客户签订团购协议。”如此一来，7天的成本居高不下，“经济”定位压根就没凸显出来。

　　携程+如家模式完美吗?也不尽然，因为尽管也是线上和线下相结合，但一个是旅游一个是酒店，“在携程网上预订，到如家入住，有两张皮之嫌疑，存在很大的提升空间”。所以，郑南雁决定自己开发一套酒店管理系统。

　　要说郑南雁的编程能力确实了得，2个月不到，一套完整的酒店系统就出炉了，“把预定系统、呼叫中心、短信和店务管理都包含在内。”7天也一跃为业内第一个同时接受网络、电话、短信和手机多渠道预定的酒店。

　　搞定了系统，接下来，郑南雁对内部员工来了一次大换血，请回了最初一起创业的两位师弟，还有在英国石油公司搞过20年管理的韩俏帆。

　　有了高手加盟，郑南雁就此放权，“以放为主，管为辅，采用放羊式管理。”什么意思呢?就是每个分店的店长虽然归总部管，但是不是总部直接任命而是由员工选择，6个月轮换一次。

　　店长位置能不能坐稳当，当然是赚钱说了算。而要想赚钱，那就要在成本上下功夫。

　　确实，7天店的店长不是那么好当的，需要承担多重角色，包括兼会计，甚至是出纳，“3个人的活，2个人干，发一个半人的工资。”

　　7天的大堂里没有饮水机，因为客人不用等，“规定3分钟之内办好入住，一分半之内就办好退房”。而且，由于管理系统功能强大，65%都是通过网络预定，也就节约了前台和呼叫中心的员工。

　　当然，郑南雁更多的成本控制都隐藏在“魔鬼细节”中。在7天的客房里，没有其他酒店常见的柜子和抽屉，“用壁柜代替衣柜，不仅节约成本，还节省了服务员整理房间的时间。”

　　此外，郑南雁还搞出了一个鬼点子，就是尽可能的把窗户设计得小一点。因为窗户这事，7天没少遭到同行的嘲笑，但郑南雁有一套自己的说法，“酒店都在闹市，小窗户可以起到降噪的作用。”

　　如此这般，7天的客房要比同行的低10%-15%，那就是巨大的成本优势啊。

　　当然，在床品方面，郑南雁丝毫不吝啬。床铺尺寸均大于同级别酒店，而且提供营养早餐和防滑拖鞋，洗澡水在10秒内就变热，“商务大床房也取消了一次性用品，一律提供旅行套装。”

　　用心做，自然就有收获。到了2005年底，广州53家店，有52家开房率超过了90%，最突出的一家更是达到99%。此后，郑南雁大步流星迈向了全国。

　　首先，通过会员卡，壮大直销

　　当时市面上的大部分酒店都是采取分销和直销两种方式，分销模式的典型就是将酒店房源挂靠在携程、艺龙等大型在线旅游平台上，如如家的分销占比8%，汉庭占比5%。

　　郑南雁则大胆剥离了分销渠道，实行100%直销，“节省中介的佣金开支”。

　　那么，直销靠什么?郑南雁的核武器就是会员卡，建会员卡系统是他的拿手，早在2005年郑南雁就建立了一套完整的会员卡体系。为了吸引顾客注册成为会员，郑南雁更是打出了“新会员可享受77元睡一晚”的超强福利。

　　经过3年的积累，7天的会员数量已经超过了1000万，远远超过了其他的快捷型酒店。

　　其次，靠“滚雪球”式扩张突破台阶