如果用户能够轻松地在个人网站和社交媒体页面中共享网站内容,无疑是在帮助公司做宣传。例如,如果视频无法通过 YouTube 上传到个人网站中,那么乐队可能就不会把自己的音乐视频传到 YouTube 上。 3.学习何时“跨越鸿沟”: Facebook、LinkedIn 和 Uber 初创公司想要成功达到规模,需要实现以下几点: 1)为小众市场创造产品; 2)收集来自特定消费者的反馈,适当微调; 3)获得早期用户的信任; 4)通过这些建立信誉的流程来推广产品。 许多成功的初创公司使用这些策略并非巧合,这恰恰与杰弗里·摩尔的想法不谋而合。摩尔的《跨越鸿沟》扩展了埃弗雷特的创新扩散理论,该书认为不同的人对革命性技术的认同程度不同,接受速度也不同。摩尔认为初创公司必须有效控制早期用户市场,修复问题,及时反馈,从而赢得用户的心,在寻求主流市场、跨越鸿沟之前,应当逐步建立品牌声誉。 这条鸿沟从主流用户中划分出了创新者和早期用户:
正如我最近提到的:“成功的初创公司避免对主流用户营销,因为这些用户通常不信任新技术,他们要的是安全感和品牌声誉,但大多数初创公司就像是沙漠赛车,至少在早期阶段充满着未知和神秘。因为主流用户关心两个基本问题,即品牌和安全,他们通常不买新东西,除非其他人已经在使用或者推荐给他们。然而,早期用户并不关心品牌和安全,也正是这些不确定因素才把他们吸引过来。 总体而言,面向小众用户和细分市场的初创公司,往往比那些从开始就想要占领较大市场的公司做得更好。Facebook、LinkedIn 和 Uber 在很大程度上都取得了巨大的成功,因为他们确切知道在什么时间以怎样的方式跨越各自的市场鸿沟:马克·扎克伯格和他的同事们从来没有把方向对准大众市场。相反,Facebook 一开始是想要赢得常青藤联盟学生的青睐(从哈佛开始),只是后来才扩展到大学之外;LinkedIn 最初的目标是旧金山的科技产业,并且在赢得用户之后才扩展到其他领域;Uber 也是,在旧金山的创立之初,他们的目标就是在城市之间扩展而不是在一开始就想要占领整个美国市场。 (责任编辑:admin) |