和“谦卑”一样,在科技行业的发展历程中,“脆弱”也在逐渐被淡化。许多CEO说,只要关注虚荣指标就可以了,错误无关紧要。而在创企内部,从管理层到菜鸟员工,从不承认工作中的错误或失误,因为会影响自己的业绩评估。但是,对于一些能力更强的员工来说,他们只有和他人分享真实感受才能发挥出自己的能力。 想让承认脆弱称为企业文化的一部分,必须从创始人开始做起。 如果创始人自己无法忍受作为个人的脆弱性,还如何对员工予取予求?出于这一原因,Ohanian在Reddit总是主动谈及自己的过去,以及管理工作中的情感经历。 “我们的生活被各种各样的信息充斥,不只是媒体,而是方方面面。我们彼此的交谈,我们学习到的东西,我们所做的动作等等,”Ohanian说,“但是,如果我们仔细琢磨大部分信息,会发现都是不真实的。这也就意味着,我们所记住的,真正对自己产生影响的,都是我们感觉真实的信息。在日积月累之后,这些信息会改变我们的购买方式,甚至就职的公司。对于领导者来说,做一个真实的人,这是核心力量,也是竞争优势所在。” Ohanian的建议:不要追求完美,一次比一次好就可以了。 承认自己,以及他人在某些方面并不完美。告诉员工你打算如何根据自己的认知,一步步变得更优秀。同时,你也要提醒员工,他们也只要做到这样就可以。评价业绩的标准不是完美,而是进步与否。 4.不要选择规避风险的导师 理想情况下,如果是公司所需,你应当选择鼓励你挑战风险的人。 在选择导师、投资人、顾问的时候,关注他们是否见证过许多公司的兴衰,在经验上占优势。 对于Ohanian来说,YC联合创始人Jessica Livingston就是这种导师之一。“我非常珍视她给我提的所有意见,因为她知道如何让我做真实的自己,也知道如何帮我尽可能多地收获早期用户。” Livingston曾给Ohanian出主意,建议他在纽约进行一场媒体邀请会。“当时我只有22岁,什么都不懂。有一次我随口提到说,我和偶然认识的几个记者聊了几句。”Ohanian回忆道,“Jessica随即就说,‘要不要考虑去纽约举办一场媒体邀请会?’当然,那时候的我根本不知道她说的是什么东西,只是听起来挺诱人的。但是,想到可能要进行一系列准备工作,我犹豫了。”Livington马上又提了一次,“不一定要把它想成什么大事,就发几封邮件,告诉对方你会在纽约逗留几天,看他们有没有兴趣追踪你的日程。然后找家咖啡馆,和愿意露面的人聊聊就行。” 如果Livington当时没有敦促Ohanian,可能他就不会去了。自然,之后的事情就更别提了。 5.不要对成功定义过窄 “Jessica说的媒体邀请会居然那么简单,我震惊了。”Ohanian说。创始人常常想太多,虽然想太多根本没什么作用。如果你成功的几率很小,那么最好把自己的牌子打出去,不用投入太多时间。于是,Ohanian写了一封邮件,草草几句话介绍了自己的身份,附上了Reddit的链接,表示自己将在纽约停留几天,欢迎来面基等等。听起来好像狂拽炫酷,但谁都不知道,他去波士顿搭的是风华巴士,住在纽约朋友家的沙发上。 “Jessica对我帮助非常大,她一直劝我,‘不要过分担心,你不用期待每一位记者都会给你报道。做你自己就好,告诉他们你的想法,以及公司的发展状况。去做就是了。’想想之前,我以为要举办什么大型见面会,把记者们召集在一起……” 令Ohanian意想不到的是,真的有几位记者和他见了面,虽然最后都没有报道。如果Ohanian以是否报道作为判断成功的标准,那么他的这趟纽约之行绝对是失败的。如果他知道结果,或许会中途离场,好在他滨没有。 “和我聊得最好的记者叫Rachel Metz,当时她立马说要给我们报道,但是最终并没有。我们一边吃奶油煎饼一边聊天,聊了将近一个小时。后来她离开的时候,我耸了耸肩,想道,‘OK,没关系,不报就不报吧。’” (责任编辑:admin) |