更糟糕的是,一线促销员都不敢去柜台,还有员工离开了北京。无奈之下,刘强东只好把12家柜台全部关闭,把剩下的员工集中到一个办公室,亲自下厨笼络这帮兄弟。 可是人心靠几顿饭怎么可以笼络得起来。当时,没有人知道“非典”什么时候结束,很多人觉得东哥这次怕是完了。 刘强东没有抱怨,也没有等待命运的判决,而是积极寻找对策。 在一名员工的建议下,之前连QQ和Email都没有的刘强东开始尝试线上销售。他带领员工到各大门户和垂直类网站的论坛狂发广告贴,再通过QQ向前来咨询的人推销。尝试的效果很差,10多天只做成10多单,并且,各大论坛都盯上了他们,不断删贴。刘强东心急如焚。 就在这时,一个垂直论坛的版主向网友推荐京东,说“京东多媒体不卖假货”,结果当天就带来7个订单,一周内更获得36个重要用户,这些用户不是各论坛有影响力的资深玩家,就是论坛版主,把京东的口碑一下子就打响了。 那之后,刘强东与那家论坛进行销售分成合作,销售额大增。不仅如此,刘强东还获得扩张产品线的机会,因为用户订购光磁产品的同时,还大量订购CPU、硬盘和CD机。 这种新模式让刘强东着迷,他没日没夜地泡在论坛和QQ上,凌晨一两点还在发帖和回帖,天一亮则指挥员工东奔西突地采购和送货。 规模起来后,刘强东不想再依赖那家论坛,便于2004年元旦上线自己的网站jdlaser.com,推出100多个产品,这便是今日京东的雏形。 就在刘强东转战线上销售之时,“非典”结束了,同行们纷纷回归中关村。刘强东没有回归中关村,而是决定切掉线下业务,全面转型做电商。 这个决定把同行们惊呆了,彼时,互联网行业刚从泡沫危机中复苏,没有人知道前景,而以开店闻名的黄光裕则成为“首富”。京东员工的反对更是激烈,一些员工甚至以离职要挟。 员工的反对没有改变刘强东的心意,刘强东有自己的理由,他发现线上获取用户的成本比线下低,并且,诚信在线上远比在线下重要,而这是京东的核心竞争力。 刘强东判断对了,此后十几年,电商业态飞速崛起,京东也借着这股东风直上云霄。 董明珠丨36岁下海,干成格力大姐大 与马云和刘强东不同,董明珠在创业之前便已遭遇危机。 董明珠是南京人,30岁那年,她的丈夫病逝,丢下她和一个两岁的儿子。彼时,董明珠在化工研究所上班,薪水微薄,而随着儿子一天天长大,用钱的地方原来越多,到儿子8岁时,受1990年创业潮的影响,董明珠到南方下海。 为了多挣钱,她进入提成较高的珠海海利空调厂(格力的前身),做销售。她非常勤奋,跟着一位老业务员跑北京和东北市场,没多久便可独当一面,半年跑出300多万业绩。 快速成长让董明珠非常兴奋,就在这时,厂长交给她一项艰巨的任务——接手安徽市场。 彼时,安徽的很多经销商赖债,前任业务员留下的应收账款高达42万元(90年代初哦)。 其实,董明珠原本可以不讨这笔债,其他业务员也都不为前任擦屁股。但董明珠坚持讨要,她认为应当维护公司的利益,也想考验一下自己的能力。 到了安徽董明珠才发现,这笔债真是不好讨。最大的欠债户是一个无赖,那人一开始赶她,赶不走就装看不见,后来玩消失,最后没辙了,对董明珠说:要钱没有,要货你拿! 董明珠带着一堆有如废品的旧货返回珠海,一路泪如雨下,她发誓以后必须先交钱后交货,再不跟这种无信之人做生意。 这件事让全厂对董明珠刮目相看,她的业绩也飞快增长,同时接手南京市场。到1993年,其辖区业绩已占公司整体业绩的1/6,在所有业务员中排名第一,并且,在其推动下,整个格力到1995年就没有应收账款了。 这些成绩为董明珠走向领导岗位奠定了基础,1994年的一起人事地震则为她提供了契机。 是年,格力的业务骨干被某竞争对手高薪集体挖走,公司出现重大危机。作为“业绩一姐”,董明珠自然也在被挖之列,但她没有跳槽,此外,她还舍弃在安徽和南京原有的更大利益,担任经营部部长,全面负责公司业务。 新工作很不轻松,董明珠一方面培养新业务骨干,另一方面整肃自己原有地盘之外的经销商,尤其是大型经销商。 (责任编辑:admin) |