不时总会听到有人说，运营需要节奏感，这是可控的;而freestyle却是一种即兴表演，这是不可控的。或许正如本文作者的观点，若你真把运营做成一种freestyle的风格，估计得跪。挺不错的切入点，enjoy~

　　逛吃逛吃逛吃……是吃货的节奏;

　　脚尖脚跟脚尖踢……是踢踏舞的节奏;

　　freestyle……是综艺大咖的节奏。

　　那么，在此之前，我们得先来搞清楚——当我们在讨论运营节奏的时候，我们到底在研究什么?

　　“运营动作”背后的思路和计划怎么形成?

　　完成这些“运营动作”的资源规划怎么分配?

　　被用户所感知到的“运营动作”怎样较好?

　　以上，正是这篇文章主要想探讨的3个问题。

　　那先回到标题：为什么说，运营成freestyle，估计得跪?

　　因为即兴表演对运营来说，是一个非常不可控，且很难与目标强挂钩的冒险。没有计划，没有侧重，没有松紧……那简直，真的，乱弹琴啊。

　　不可控的点：你不能确定在某时某刻，某场景，你有足够的时间和资源去完成你某个脑洞;你不能确定当某时候需要A类思路的时候，你习惯的B类思路能够“应急”派上用场;你也不能确定这个时候你做了A事情就万事大吉，因为可能忽略了B事情也是这个时间段重点。

　　难以与目标挂钩：你特别精彩的在A点上有个非常棒的灵感，然后你扑过去，做成了A，然后回过头来，很可能发现自己做成的A，可能都不是这个阶段的重点。也非常有可能自己成了非常执行的角色，任何人，任何老板来跟你抛个点，你都吭哧吭哧地去做，然后自己核心要的内容可能又游离了。

　　再顺着3个核心问题，我们一起往下吧~

　　key1：怎么形成所谓的节奏?根据什么去确定节奏?

　　万变不离其宗，所有的节奏一定是为了达到目标而设定的。

　　为什么各种平台要去造那么多“节”和“日”?一定是为了达成某个整体的业务目标，比如销售额，比如品牌心智等等。这些凸起、放大的“节”“日”只是运营节奏中的高点。

　　切忌：为了搞个看起来很酷炫的“节”，然后开始YY怎么去落地活动。

　　而在每个阶段中，也应该常常回顾目标，这个时期重点的目标是什么?——建立品牌认知、促进销售转化、扩展业务覆盖等等。再根据目标去确定，每个阶段是用“潜移默化”“润物无声”的方式去影响用户，还是用“集中曝光”“事件营销”还是什么方式。

　　节奏意味着有高有低，有主有次，有松有紧，得控制疲劳度。

　　梁静茹歌里“天天都是情人节”很甜很腻，然而如果放到正常的运营节奏上，用户感知到的一定的是审美疲劳。不可能天天都搞双十一，亢奋久了，再怎么惊喜也显得平淡无奇，另外现实中资源(创意、时间、经费、精力等)也是有限的，不要冲着天天打鸡血去。

　　“大招”还是要憋，不然就没了“惊喜”。最常见的做法是结合一些固定的节点。比如对于电商平台而言，每个类目或者品类都有自己的“淡旺季”，拿电器类目举例：春天主打抽湿机、烘干机，夏天主打空调、冰柜、电风扇，秋天开学季主打学生电器(宿舍火锅、电吹风、小功率台灯)，冬天卖电磁炉、暖风机等等。

　　贴着用户场景去设置节奏，是比较自然，接受度和转化率会比较高的。千万别盲目“贴热点”，有些热点，其实和自己的业务范围其实没太多关系。硬是要搞一腿，反而显得有点“尴尬”。

　　key2：怎么规划、分配资源?

　　以单一运营项目为例，我一般是这么看的：

　　第一步：先拆解下这个运营项目包含几个重要的部分，或者重要的流程性节点

　　这是实打实的运营节奏，有时候，也可以等于“项目管理”。

　　举个例子，我做的是一个神经网络式客户体验管理平台(9点电台)，因为它要不断输出各个板块的能力，去支持不同业务线的自运转。那么对这个项目而言，它包含这么几个环节——

　　明确板块能力点(能支持什么场景、解决什么问题)

　　确定对方业务需求(希望解决什么问题、什么时候解决)

　　沟通接入方案(是否支持他、用什么主要能力模块支持他)

　　各业务准备(数据、产品、视觉等)

　　上线后推广(面向合作对象等)