每个行业都有自己独特的运营方法,就拿互联网金融类APP来说,由于金融类APP所提供的服务大同小异,如理财、贷款、分期等,那么怎么用丰富的内容来讨好用户,吸引用户是金融产品运营人必须接受的挑战之一。 互联网金融类APP到底该如何做内容运营呢? 一、战略目标规划开始 要想成为一位合格的APP运营人员,从一开始就要明确产品内容本身与内容营销在业务中的重要地位。当开始接手一款金融类产品,要着手开始做内容运营时,首先你要回答下面几个问题: 什么是内容运营? “内容运营”对我们意味着什么? 谁是我们的目标用户? 我们的竞争对手是怎么做的? 内容到底该如何支持我们的业务和营销目标? 如何将内容整合到其他营销领域和更广泛的业务? 如何获取、编辑与组织内容? 如何衡量内容营销工作? 如果你把以上的几个问题全部解答了出来,可你还有疑惑,可能就是做内容运营好处到底是什么?特别是对一款金融类APP来说,蝉大师APP推广团队认为,内容运营与营销的好处对于金融类产品来说还真的不少。 二、具体好处有: 建立金融品牌知名度,打造品牌“故事” 以优质的内容来吸引流量 具有广告,公关和宣传的效果 驱动用户购买(如某款理财产品) 当我们对内容营销有了一个大概的思路后,下一步就需要为内容运营/营销制定一个大纲框架。 三、制定内容大纲框架 1.设定你的核心目标和成达目标的时间段 2.对直接和间接竞争对手进行竞争对手分析 3.定义产品的受众群体和目标市场 4.整合内容方向 5.政策和准则* 6.制定具体的内容日历 这里着重讲一下内容日历,即开始做内容运营与营销时,要考虑将整年的内容流行趋势,可以用百度指数来大致判断。当我们定义了一个明确的内容运营/营销后,这时候就要创建内容日历,生成若干个主题。我这里粗略写一下: 1月至2月—寒假、春节 3月至4月—春天和毕业生找工作高峰期 5月至6月—;五一出游、婚礼季节、暑假 8至9月—新车购买; 回到学校/大学工作 10至12月—国庆节的支出规划 这样还不算完事,上面只是生成了一年中的若干个主题,你还必须要深入细节,并定义每年的每个星期和月份的各种主题。比如对于1月份,这可能如下: 一月: 第1周 : 怎样帮孩子在寒假建立好的用钱习惯 偿还债务与存钱的重要性 第2周 : 春节你冤枉花了多少钱 如何提高您的信用评分 第3周 : 老公总是喜欢打麻将怎么办 管理家庭财务的最佳方式是什么 第四周 : 冬天用钱的节约建议 冬季旅游相关提示 ………… 综合以上,找到并确定最适合的内容类型,一但你有一个不错的主题,那么就是时候开始考虑要使用的内容类型了。 值得注意的是如何将内容设计成产品相关和故事的结合。 五、思考内容还能怎么用 然后你还要考虑一个问题是,当你制定了新的内容后,内容除去在APP本身外,它还能去往哪里?如果考虑到这一点的话,那么恭喜您,您已经在思考内容营销的工作了。 用一句话来说,便是新生成的内容要去往任何潜在用户的聚集地。 1、PC网站 2、相关论坛 3、各类自媒体(今日头条、搜狐等) 4、各类社群(QQ群、微信群等) 5、金融理财类行业知名新闻源 6、更多…… 另外,一个金融类产品的内容营销最大的敌人是急切的金融促销,换一句话来说,更是赤裸裸的叫用户投资某款产品。虽然大部分的内容营销都是围绕金融促销而展开的,但我们必须确保内容是: 有价值的、引人思考的、技巧类的、提示风险类的…… 比如用户贷款买了一套房子,那么相关内容标题是否可以写成,不按时偿还抵押贷款您将失去一个温暖的家呢? 风险警告是对用户的负责,没有任何一款高营利的理财产品、投资项目是没有风险的。所以如果您的内容是以促销为目的,那么你提醒用户要注意的风险吗? 内容上我们还要做到不误导,消息不要虚假的过度模糊的。 (责任编辑:admin) |