运营社群绝对属于慢工出细活，只有慢慢经营好，才能开出花来。另外，这种尊重感，还需要群主绝对的勤奋，群主和群里的每一位成员都是好友，朋友圈的评论和点赞也会相对频繁，时不时给大家组织点小活动，带来点小惊喜，都是社群运营的润滑剂。

　　第三，对KOL的奖励，在观察UGC的时候，需要时刻留意社群里的KOL，然后适当给予他们奖励。一来，可以调动KOL的积极性，二来，KOL可以充分发挥他们影响力广的优势，去影响更多的人，让社群真正活起来。关于如何找到KOL，以及什么的奖励才合适?其实，品牌主可以尝试通过特定的市场营销活动，以数据驱动洞察互动体验中的KOL。比如，我们设定一个应用场景，在某一次举办沙龙的过程中，基于奖励机制邀请现场嘉宾将主题相关的H5分享到朋友圈，通过SCRM大数据分析建模的方式，可以实时追踪每个参与者该条H5分享状态的点击数，以及到底是哪些好友点击了，还能持续追踪多个层级的分享关系链，一眼就能看到谁是整场互动体验的KOL。

　　群脉SCRM,KOL社群传播

　　注：每个中心的发散小点代表点击的好友(小点越多，点击越多)

　　三、社群生态，是最大的“物质现实好处”

　　纵观科技新闻头条，共享单车占了一小半：包括互怼、补贴、对刺、清场……ofo换上了“小黄人大眼萌”的新装，在朋友圈引起了不小的骚动。乍一看，是小黄车借助小黄人这个大IP，造更大的势。但往细了研究，其实是两个社群之间的联盟，喜欢小黄人周边、和喜欢骑小黄车的本来是两个关联度极低、相互独立的社群，但是当两者 “相互碰撞”的时候，这种异业联盟就产生了化学反应：当两个大IP变成了浑然天成的共同体，这对贱萌CP就形成了社群生态，小黄人让ofo的品牌形象更加鲜明，骑行ofo在“感受城市微风”的时候，也让小黄人这个周边变得更加立体生动起来，在成功圈了一大波粉丝的同时，消费升级带来了可观的经济效益。

　　异业联盟构建社群生态，方式有很多种，关键是要找到两者的连接点，就像ofo和小黄人的这次创意那样“我们要黄在一起”，不仅是颜色的连接，ofo年轻、活力的品牌形象和小黄人匹配度也非常高。不过，想要找到品牌与品牌之间的契合点，瞬间引爆市场，不是像表面上看的那么简单，需要大量的数据作为支撑，通过品牌与社群成员之间的不断互动，沉淀行为数据，才能将连接点落地，形成更大的生态联盟，让其有序、有趣、更有活力的发展下去。