什么是产品?什么是营销?什么是运营?三者之间有什么区别，文章分别从三个领域展开解读，一起来看。

　　经常有读者在留言问我：

　　什么是产品?什么是营销?什么是运营?

　　三者的工作范围分别有哪些?重合的部分有哪些?三者之间互相有什么联系?

　　工作中经常会出现概念不清的情况，各个公司的部门结构不同，职能划分又不一样，共事之间又存在很多的协同和交叉。比如用户画像、数据挖掘、分析、预警、调研、老用户回流、问卷调查、CRM建设、网站搭建等工作，究竟由谁去做?怕是在各个公司的部门分工又不一样。

　　在概念层面，营销、产品、运营都有自己的发展历史，也有一大堆的概念，甚至很多的概念共同存在于三个领域中，但因为历史和行业原因，意思又不一样，所以这就是让人懵逼的原因。

　　在工作范围层面，不必纠结某个工作具体归谁，因为这事老板说了算。我建议大家有一个职业经理人心态：先做好自己的分内事，协同工作时努力帮助别人，对事情的最终结果负责。在任何公司，运营、营销、产品(研发)同时对用户留存、在线人数和收入负责。

　　说说概念层面的结论：

　　“产品经理”在各行业里面定义不一样;

　　“营销”的概念在不同的行业里面范围不同;

　　“运营”是后面由于精细化分工，细分出来的概念;

　　简单解释一下

　　1、传统行业

　　传统行业的概念比较简单，只有生产和销售。

　　一个是把东西造出来，一个是把东西卖出去。

　　造出来的过程中，需要用到原材料，技术，工艺，最后形成一个能够提供价值，满足需求的东西。这个东西我们可以称为产品，比如空调冰箱馒头包子可乐烟酒茶一类的。

　　生产产品的地方叫做作坊(或者叫工厂)，里面有着无数的岗位细分。

　　卖出去的过程中，需要对产品的品牌定位、销售策略、流通渠道、客户服务、售后保障等一切能够帮助产品“卖出去”的行为负责。

　　在帮助“卖出去”的这件事上又可以有无数的岗位细分。

　　随着商业的不断发展，知识体系的不断建立，各种概念逐渐诞生，大家去看一些2000年以前的工商管理市场营销类书籍(恐怕只能在大型图书馆里面找到了)，或者MBA的光盘课程(是的存储介质一定要是具备年代感的光盘)，就能发现一个词，Product Manager。

　　这个词的翻译有两种，可以叫品牌经理，可以叫产品经理。大家搜一下“Product Manager”去看看词条的解释，这个概念最早是由美国宝洁公司提出的，里面对于产品经理的定位，让现代人读起来就非常迷惑，完全涵盖从研发到销售的整个商业链，简而言之就是什么都管。从这个定位上来看，就是职业经理人了。宝洁公司有300多个品牌，就有300多个负责把产品“卖得更好”的职业经理人。

　　2、互联网领域

　　国内很多互联网的概念都是从国外引用进来的。随着时代的发展，互联网和传统行业又会互相影响。

　　“互联网产品经理”这个概念被真正定义，是在苏杰的《人人都是产品经理》。在这本教材中，互联网产品经理的工作内容涵盖需求分析、用户调研、交互体验，敏感开发、数据分析……它将产品经理定义为“产品研发负责人”。

　　乔布斯是产品经理、于是国内的大佬们都自称过产品经理，著名的如马化腾、周鸿祎、张小龙等，他们是决定自己的产品真正长什么样子，能够给用户带来什么价值的人。除了负责产品开发外，有些还负责一些营销工作，即把产品“卖出去”。毕竟很多都是老板，市场上的攻城略地自然也是老板说了算。

　　比如老乔也是营销界奇才，于是很多互联网行业做市场的同学(更多是老板)们也经常以“产品经理”自称。

　　你看，传统行业(宝洁公司)的产品经理主要负责品牌、市场等。

　　互联网行业的产品经理大多数是技术出生，负责开发，最典型的如张小龙。

　　所以大家对于概念就懵逼了，于是就有了产品经理有很多个方向这么一说。

　　其实在我看来，同时负责产品研发、产品运营、市场营销的就是职业经理人。

　　3、游戏圈

　　毕竟饭大官人是这个圈的嘛，当然讲讲我圈的情况。

　　游戏行业做产品研发的不叫产品经理，更喜欢叫游戏制作人。其实也是决定游戏长什么样子，能够给用户带来什么价值的人。

　　游戏行业负责把用户拉进来的那一部分人叫市场。

　　游戏行业负责维系用户留存，让用户付费的那一部分人叫运营。

　　页游之后，手游圈后来又有了发行的概念，工作性质是商务+市场+运营。