而从“人”的角度解释,可以指一类群体。B站将二次元群体的文化调性做好了,所以用户在跨平台到B站,人物属性会坚持B站社区的调性。而快手这一类人也玩得很好,他们找到了他们的空间,聚集了5线城市的年轻人。社区是同一类群体去捍卫一种文化,我们们总是将它具象成是一个平台或什么,其实公司也是一个社区,趣味相投就会变成有调性的社区。 团队与社区是一个道理,社群是以人去维护一个群体的内容,人与内容之间都是一样的,人即内容,内容即人。早期调性形成的话,用户会自然地加入到这个内容社区当中来。 总体节奏:先收再放 早期社区的节奏是先收再放,先做精准的小群体,注重社区浓度早期培养,建立生态。社区调性产生后按节奏放量,然后再一步一步放开走。 内容运营节奏:从高往低 在早期冷启动的任何阶段,都需要精细化运营,去抓细节。内容部分的运营节奏,先从比较内容质量较高的方面入手,用户有自己的经验、心得以及审美。先将这些用户邀请进来,再慢慢地规模化,让社区内容变得丰富起来。但这里要注意,用户运营要注重强联系和强维护,即引导用户UGC和引导内容的产生水平。
简单的总结,早期在冷启动阶段更多是做验证的事情。在规模化后,到整体稳定了就会朝着终极目标去走。终极目标对很多初期运营来说会想得比较少。那么在接手一个社区后,如何把社区做好?想清楚用户群体是什么,用户能够产出什么样的东西,创造出什么价值,可以在这里获得什么价值。这个终极目标确定了,便可以跟着团队节奏不断推进。 给运营人的几点建议 0到2年:通过工作找到自己的天赋和兴趣。 2到4年:锻炼自己的项目推进能力,眼界提高。 3到5年:如果市场给到的工资价位不是之前的5-6倍时,就需要考虑是否继续在这个岗位或这个行业,是否有其他更好的方面值得去做。 5年以上:保持自己的专业度,在专业程度上反复训练和提高。 (责任编辑:admin) |