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电商开放平台产品设计(1):商品开放平台

时间:2017-09-07 11:10来源:我来投稿获取授权
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我们之前讨论的范围都是围绕电商平台的封闭体系内部进行,但是在实际的应用场景中,电商平台一般需要和其他平台进行连通,用以拓展渠道,赋能自营平台。 按照对接的阶段和主体,我

  

电商开放平台产品设计(1):商品开放平台

  我们之前讨论的范围都是围绕电商平台的封闭体系内部进行,但是在实际的应用场景中,电商平台一般需要和其他平台进行连通,用以拓展渠道,赋能自营平台。

  按照对接的阶段和主体,我将电商中最典型的开放平台分为:商品开放平台、 店铺开放平台、供应商开放平台,(开放平台的名称在叫法上可能不太标准)与其他平台对接的核心内容一般是:商品、库存、订单。

  先简单介绍一下各开放平台的场景和作用:

  商品开放平台

  将自营商品提供给第三方平台使用,接收第三方订单,促进自营商品销量。

  店铺开放平台

  提供给平台上的商家同步店铺中的商品、订单、库存等数据,保证店铺数据与商家自营平台的统一。

  供应商开放平台

  自营平台提供给供应商对接商品,用以扩充SKU数量、更新库存,传递订单给供应商。

  开放平台通过API接口与其他平台进行交互,及时更新订单、库存、商品等数据,提高平台效率,减少人工干预,避免发生超卖、缺货等情况。不过开放平台的开发成本较高,同样的需求可以线下对接,或者提供系统给相关人员操作。只有交易量达到一定量级时进行开发才有实用价值。下面将介绍各开放平台产品的基础解决方案,以供参考。

  商品开放平台

  不论是电子商务,或是实体商业,供应链都是企业的核心竞争力。当一家企业的供应链非常完善,品类的性价比较高时,就会有“共享供应链”的业务场景。何谓“共享供应链”? 指将供应链的优势品类开放给其他B端客户,类似经销商与零售商之间的关系。不同的是,类似于“一件代发”,承接C端订单的业务,只是线上对接,无需人工介入。

  “共享供应链”的意义在于通过开放商品库,拓展销售渠道,增加商品的销售量,进而增加对供应商的议价能力,降低采购成本。对于B端商户来说,通过对接商品开放平台,能够迅速扩充品类,并且无需库存资金占用。

  

电商开放平台产品设计(1):商品开放平台

  商品开放平台是将平台上的商品开放给其他渠道的第三方使用,通过商品、订单、库存API进行对接,将双方系统打通,实现无延迟对接。对接流程如上图所示,主要包括商品同步和订单生成跟踪等部分,下面会详细讲解。

  与大部分用户产品不同的是,“商品开放平台”更多的是底层的数据交互,通过API完成在线交易、数据同步,调用接口传输相应数据,并接收数据返回。还有主动的消息通知,如商品价格、库存发生变动。“商品开放平台”相当于将电商的主流程(正向流程和逆向流程) 进行接口标准化,理解起来会有些难度。

  在“商品开放平台 ”的基础上,会提供用户系统来管理B端商户、商品池和订单相关数据,不在赘述。

  1.基础数据

  在设计“商品开放平台”时,首先考虑的是账户体系,最核心的是B端用户调用开放平台的Key,定义客户使用的接口权限,界定用户同步数据的范围。

  为了规避资金风险,B端用户账户会预存一定资金或设置预授信额度,在临近警戒值时,提醒用户充值结算。在用户下订单时,从账户余额中扣减相应的订单金额,若余额不足,则下单失败。

  “商品开放平台”的基础资料还包括地址库数据(省市区县),订单的收货地址、区域库存等都是建立在地址数据的基础上。

  还要提供对账接口,允许用户根据时间周期来下载账单数据,进行订单、消费对账。

  2.商品

  商品是“商品开放平台”的核心部分,主要包括商品池、类目、商品信息、库存、价格等方面,下面进行详细讲解。

  商品池

  对于平台来讲,平台中的商品不会全面开放给B端商户,譬如一些特色SKU,或出于经营战略考虑。那就有了“商品池”的概念:从平台商品中选择一部分添加至“商品开放平台” 的商品池中,B端商户可以从中选择对应的商品使用。

  主要有以下接口:

  获取商品池的商品数据(接口),主要返回商品的sku编码,可查询全部商品或某类目商品;

  在商品池数据发送变动时,主要包括商品新增、删除、上下架时,推送消息给客户;

  商品信息

  获取商品详细信息,包括商品基础信息、商品图片信息、上下架状态等。

  主要有以下接口:

  商品基础信息(接口),返回商品名称、类目、规格、属性、上下架状态、详情描述(文字、图片描述)等内容。

  商品图片信息(接口),返回主图、附图等内容。

  上下架状态(接口),批量查询商品的上下架状态。

  当商品名称、图片信息、上下架状态、 规格、属性、详情描述等数据发生变动时,推送消息给客户。

  类目

  获取商品的类目信息,需要通过商品详情页中的类目编码进行查询。一般情况下,不会将平台的类目信息全部开放。

  主要有以下接口:

  商品类目查询(接口),返回类目名称(一级、二级、三级等)

  库存

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