其实在之前的文章我都已经提到过,在进行产品冷启动的时候,渠道是很多的,现在你上百度知乎一下,都可以前人已经为你罗列一大堆的第一批种子用户的来源渠道,比如免费的各个社交媒体、自媒体平台、亲朋好友邀请等等,付费的联合大v、各种联盟等等都是可以直接获取第一批用户的。 但是有个点就是先要清楚自己的产品属性,你的用户现阶段的问题,然后再去思考你的冷启动渠道。因为一个产品的诞生,肯定是有它的需求价值,否则,即使UI做得多炫,多好看,也不会存在太久。所以在你推广这个产品的时候,就要想到这个产品的价值在哪里? 之前我看过很多产品运营人在推广自己的产品时,是为了推广而推广,拼命在做推广方案,然后你会看到这些推广都是为了做而做,里面的推广途径都是Ctrl c、Ctrl v的,然后机械地按照ppt的方案开始做自己的产品推广,先去论坛发帖灌水,然后去知乎回答个软文贴诸如此类的机械操作。 所以并没有过多去想这个产品到底是解决用户的啥问题,用户会在什么场景下需要用到你。因为只有抓住用户的使用场景,你才有可能针对性挖掘用户当下所存在的问题。这就是我们冷启动遇到的最大的问题,所以如果你在研究如何给产品冷启动时,先不要罗列你的方法论,而是要研究你的产品解决什么问题,以及我可以从里切入找到用户的需求点去做一些解决方案。 三、制定一套相对完整的运营策略 这个运营策略最好就是包括内容运营、活动运营、用户运营、品牌运营、以及很多基础建设的细节。就针对我而言吧,我每接手一个产品的运营的时候,我都会先按照前面两步做好准备,然后开始根据产品的属性制定一份大概的运营策略。虽然说这份策略很多时候可能是跟你在实际情况运营的时候会有很多不同,但是大部分都是按照这份方案走的,所以做运营前做一份计划是很有必要的。 如果你运营的产品是一款内容型的产品,就比如资讯新闻类、社区问答类等等,这时候你的策略更多的是偏向与优质内容的来源以及采取的内容模式,是pgc还是ugc,亦或是两个并行,如果采取单一的模式,会不会对以后的运营方向产生影响等等。监控内容的质量是一款内容型产品的重点,因为本身就是需要依靠优质内容来吸引用户,所以在制定审核机制等情况下需要多借助现有的产品进行规划。 如果你运营的是一款电商类产品,在制定你的运营策略时,想到的点应该更加大而全,因为电商是偏活动运营的公司,所以你需要做一个上线时、上线后以及你的活动频率的运营计划,不断保持自己的高曝光率,电商公司因为涉及的层面比较多,而作为一个运营人可能不能涉及到方方面面,但是很多时候如果你负起这个担子,就要负责运营之外的事情,包括在用户层面上还有物流层面上的,所以这个对于运营的综合能力来说比较高。 如果你是运营一款社区产品,这时候的运营重心更偏向于用户运营,你的社区为用户提供什么价值,你要邀请哪些作为社区的种子用户,以及如何维系好他们,还有就是邀请制度上,是全员开放还是部分邀请注册等等,这些都是需要考虑的,因为现在很多时候我们做一款产品都可以在社会上找的到鼻祖或者竞争对手,所以你要做的就是尽量可以找出对手的弱点然后制定相应的策略应对。 还有在基础建设上,也应该需要下点功夫,这个基础建设主要包括品牌建设(seo、百科词条、pr等等)、媒体矩阵搭建、双微运营策略、VI设计等等都是包括在基础建设上的,这也是对于一款产品来说是至关重要的,所以你要在你的运营大框架说明这一点。 四、运营团队在产品还没出来前可以分为两种情况 第一种:其实很多初创型的公司在产品研发阶段一般都是没有成型的运营团队,这时候往往都是创始团队的几个人在负责,所以这时候的精力更多的是放在产品的打磨上,其实我是很不建议说产品的打磨在第一版需要很精致,相反,你应该需要做的是小步快跑快速迭代你的产品。 因为很多时候当你在专注打磨你的产品的时候,这时候竞品对手已经在市场抢的先机,同时更为致命的是用户的认知已经很快形成,你后面的产品即使再好也不能代替第一个吃螃蟹的人。所以创始团队在注重产品的同时可千万别忘记了在营销推广和给产品造势上下功夫啊! (责任编辑:admin) |