例如,A和B两位同学各负责一个S级渠道的运营,KPI都是每日1000个新支付用户。一个月下来,A累计完成了21000个新支付(目标的70%),B完成了24000个新支付(目标的80%)。A和B运营能力的强弱也就不言而喻了。 对于很多无法量化成果目标值得项目,更多的是看项目完成的时间长短和结果的满意度,这就依赖于运营负责人的经验和能力了。 三、最后 所谓运营人的发展,我的理解,其实就是你说负责的项目目标在整个产品的KPI层级中不断向上提升,从一个渠道的运营到所有渠道的运营,再到负责整个新用户交易额的提升,再到所有用户交易额的提升等等。 层级不断的提升并且能够很好的完成每一项KPI,你就在成长和发展,你的薪资和职位也就自然而然地会上升。 那么,要如何才能让自己不断提升,逐渐负责更高层级的KPI呢?在我看来,除了培养自己的产品运营、市场洞察、业务知识和人际关系能力外,我们还应当在工作中养成自我突破的习惯。 所谓自我突破,就是在你负责单个渠道的新用户交易额时,能够思考它的目的,并认识到它对新用户交易额提升带来的价值。进而以该渠道为基点,不断总结经验、举一反三,积累经验教训后,通过各种渠道影响到其它渠道,进而对整个新用户交易额的提升产生影响。 而不是鼠目寸光,只盯着自己的渠道和那1000人得KPI打转。当你在完成自有渠道的KPI并且开始对其他渠道产生影响的时候,你就已经具有了竞争更高层级KPI的潜力并且让领导关注到这一点了。当有一个更高层级KPI需要人来负责的时候,领导自然会考虑让你来负责。 (责任编辑:admin) |