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如何把握内容运营的「逻辑性」?

时间:2017-09-13 14:17来源:我来投稿获取授权
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你对内容运营感兴趣,你讲情怀笔下生花天马行空文思泉涌,你想做内容运营? 不好意思。做内容运营,你还需要一些逻辑性。 什么是逻辑?逻辑是认识世界的钥匙,指导着我们的认知与理解

  你对内容运营感兴趣,你讲情怀笔下生花天马行空文思泉涌,你想做内容运营?

  不好意思。做内容运营,你还需要一些逻辑性。

  什么是逻辑?逻辑是认识世界的钥匙,指导着我们的认知与理解。

  内容运营的逻辑性有四点:选题的逻辑,收集素材的逻辑,编写文案的逻辑,展示的逻辑。

  

如何把握内容运营的「逻辑性」?

  一、选题的逻辑

  无论是App运营、社区运营或者公众号的运营,PGC或UGC,不管是什么内容,我们要先从五个结构去推导,以此确定最后的产出。

  1. 战略层

  从用户体验的角度而言,战略层就是你的根。为什么要生产这个内容?给谁看?主题是什么?一开始都必须明确。做内容运营最忌讳发散,一旦发散便如滚雪球,遏制不住最终跑偏。

  2. 范围层

  战略层确定后,要确定素材的范围,再从中取舍。若不对素材进行取舍,将导致混乱,面对着一团浆糊不知如何组合。

  3. 结构层

  素材位置如何摆放,内容怎样组成?开头是什么,准备怎么铺垫,怎么转折、结尾?这是内容的结构层。

  4. 框架层

  以公众号文章为例,现在许多文章都有雷同的开头、结尾样式,文字格式也有要求,每一个小节、段落都有一些样式,那么这些文本素材的格式及空间位置其实在创作前就必须统一好。框架层决定用户看到哪里时,做哪个操作。比如二维码、关注按钮的位置。

  5. 表现层

  表现层指的是内容最终的呈现,如文字。

  假如是App产品的内容运营,那么首先要了解产品的目标是什么,用户使用产品的目的是什么?你必须非常了解用户的调性、内容氛围,然后再考虑内容选题。

  比如,做一个车主类论坛,讨论的内容应该是和车相关的。如果有一天出现了无关的社会热点内容,大部分用户就会炸锅:“你让我们讨论这个话题?这和车有什么关系?”

  在开始内容运营工作之前,你要明白你想在用户心里埋下一颗什么样的种子,想让用户对产品有怎样的看法。

  接下来,开始创作内容。为什么要写这篇文章?写给谁看?主题是什么?换成栏目也一样,为什么要设这个栏目,是为了商业化的需求?还是要解决内容平台上某一类内容的缺失?还是为了引导用户都像这样发文章?

  要回答这些问题,你必须了解你的用户群体。在这件事情上,一定要具像具像再具像。比如,一二线城市,一个30岁左右的女性。仅仅这样定义是不够形象的。必须要把用户想成你身边的人,比如身边的某一个朋友,一个30~40岁、三四线城市的男性公务员。努力去想出一个具体的人,满足这个用户画像。要想清楚这篇文章是写给这个用户画像看的。

  当有了具体的形象后,许多取舍会更明确。我们会有代入感:他听到这句话,肯定会反感;或者她就不适合看这种东西。我们会判断得更快,从而主题和目的也更明确。

  什么样的文章具有传播性?相对于讲概念,大家更喜欢听故事。现在做内容都喜欢设置一个人物,然后遇到什么事情,碰到什么问题,如何解决。从传播性上看,如果要做价值观的传播、判断,生动的个体故事远远比单纯的价值观输出更容易传播得多。

  生动的个体故事,加上暗合用户的心理,可以让文章成为爆款。《战狼2》暗合了用户什么心理?大家都觉得国家强大,但是大家一般都不太会说。而故事就需要表达出:我们的国家强大了。《战狼2》是根火柴,引燃了用户心里的这堆火,所以它爆发。所有的故事都只是一根火柴,一旦暗合了用户的心理,用户觉得在讲他们的故事,就会帮着你传播。

  二、收集素材的逻辑

  什么样的故事是好故事?遇到困境,战胜困境,获得了成绩。和打游戏一样,全身心投入去攻克困难的快感远大于游戏胜利结束的快感。

  读者需要好的内容、真实的故事,而这个故事往往来源于日常生活的积累。好故事要真实,不要凭空编造,不然就没有可信度,没有力度。

  我很喜欢奇葩说里的一个选手董静,得益于其社会调查记者的出身,她有许多隔壁王先生、市民王先生的故事,这些故事的素材肯定有过加工或者怎样,但是它的来源真实。所以当她讲出这些故事时,观众会觉得这些逻辑、细节不是凭空捏造的,更有说服力。

  所以如果要讲故事,你平时要去收集各种各样的故事,作为传播的素材。

  在收集素材前,要清楚这篇文章主人公是谁?他想要什么东西?有哪些情节?把这每个地方的素材都找出来,形成素材的范围。

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