关于放权用户的问题，我在我之前的文章里讲过，其实这是用户运营工作里面最黄金的一个点，只要你用心去体会和尝试，就会知道放权的杀伤力有多大。

　　学会放权用户和驾驭用户，就是最大程度地解放自己，这是我在我的《运营笔记》上为粉丝签名时写的最多的一句话。其实道理很简单，一个运营人员即便再牛逼，一天做的事情也是有限的，比如活动，且不说活动要保持一定的频次，让你全身心去做，一天能做几个?根本不可能实现复制，现在的互联网环境，更不会倾向使用人海战术，一些产品思维很重的公司，更是巴不得取缔运营人员，这是他们的梦想。

　　如何实现无限复制?最节省成本的办法就是利用好你手中的用户，前提是你得先有趁手的靠谱的用户，现在优秀的用户运营人才很少，因为这项工作需要时间，需要坚持，需要足够的耐性，需要用项目练手，所以用户运营工作非常难。

　　今天就从活动运营切入，讲讲如何才能做到真正的放权：

　　一、放权的前提

　　说是放权，永远都是相对放权，放权不管，那是甩手掌柜，在运营工作上，这叫不负责任。

　　放权有四个前提：

　　1、活动运营这件事上，你自己必须已经做到熟练。运营工作无论再复杂，都是有规律可循的，即使是一部分。哪怕是再复杂的活动，基本的元素就是那些(主题/标题、头图/宣传图、活动简介、活动规则、活动时间、评选规则、奖项设置、注意事项等等，再就是作品、参与者、活动引导、活动推广等等)，活动运营我可以不用任何PPT，而把每个细节都直接说出来。做的多，想得多，总结的多，活动运营本身并不难。

　　说白了，哪些类型的活动可以放权，放权到什么程度，哪些环节可能出现问题，用户遇到问了该如何回答，你都已经做到非常清楚了。

　　2、有足够数量的靠谱的用户帮手，这项工作全在平时的积累。不做就是0，越做到最后，释放出来的能量越恐怖。

　　3、你的leader、平台的性质允许你放权。比如一些品牌活动、大型活动，流程复杂，且涉及公司太多机密，是很难放权给用户的。一般可以放权的活动多为小型(3-7天)、中型(7-15天)的线上及线下活动，平台多见于社区型平台，或者一些创业公司。

　　4、涉及预算部分的，是不能放权的。比如奖品设置，用户可以提申请，给出他建议的方案，但绝对不可能让用户做主的。预算包你必须非常清楚，否则就会出乱子。

　　二、带着你的用户一起做活动

　　带用户跟带下属一样，只是用户不拿工资，受你的约束少，且处理关系的方式不同，你把下属骂的跟孙子似的，他还死心塌地跟你，那是你的本事，对用户也像骂孙子，这事就没有然后了。

　　带着用户一起做活动，本质上是把活动运营的这个能力手把手地传授给用户，所以这个时候你是师傅，用户是徒弟，你必须尽到责任。

　　如何教?大概有以下几个步骤：

　　将参与的用户拉个群(肯定是多个用户，因为涉及分工)

　　把活动的背景、目标、时间等等你预期的信息给到用户。

　　给用户分工：

　　哪个用户负责写文案，哪个用户负责宣传，哪个用户负责收集参赛者信息，哪个用户负责结果评选，哪个用户负责用户负责发奖品，哪个用户负责联系资源，等等等等。

　　4.指导用户的工作：

　　用户会根据你的分工去完成工作，但这个过程中你是需要做好指导工作的，另外用户也会有很多问题来问你，包括各种细节，你都必须给出明确的答复、悉心的指导。

　　比如活动文案，你需要把从头至尾审阅一遍，并且把不合适的地方指出来，告诉用户为什么不合适，应该怎么改。

　　比如评奖环节，如何定义规则，如何结算，什么样的用户应该得这个奖，等等，你都得告诉用户所以然。

　　5.监督并跟进工作的进展：

　　带下属尚且要跟进工作的进展，何况是用户，而且驱动用户的难度更大，毕竟是虚拟世界，不在你身边，还得考虑用户的积极性。

　　三、活动进行中的一些细节

　　运营自己做活动，活动发出来，也是要实时顶着活动的进展情况的，而不是等着用户来参加。把活动运营放权给用户，好处就是可以让用户帮你密切盯着活动，不是一个人盯，很多用户会帮你，所以你很容易发现一些平时不容易发现的细节。