运营的三要素是围绕“产品+用户+运营”并驾齐驱，产品是你的条件，用户是你的目标，运营是你的手段。要始终明确以 “用户参与价值”为核心，用最小的成本搭建真实应用场景，创造可预见和可评估的价值。

　　培养“运营人”的意识，能助你一臂之力。运营意识包括：

　　(1)投入产出比意识

　　你的目标是创造价值，不是耗费价值。所以在做每一项运营工作前都要评估产品结果，保证投入产出比可观时，再去做。

　　(2)流程化&精细化意识

　　无规矩不成方圆，资源有限，必须要将事情流程化，细分拆解，控制最低成本。围绕制定策略-分解目标-规划工作-执行-达成目标-数据检测-调整方向的思路有效执行。

　　(3)回报后置意识

　　要相信量变引起质变，当用户得到满足后， 他们的价值自然会体现出来。

　　(4)目标导向意识

　　让每一项工作都有意义，都具备价值。目标明确，做事的方向才会明确。

　　(5)效率意识

　　效率不是让你快速做完，而是需要你快速抓住时局变化，抓住用户变化，快速响应推动数据增长，创造更大价值。

　　具备运营思维

　　学会运营的思维，能够提升做事效率，达成目标更容易些。运维思维有很多，总的来说有4个关键的运营思维：

　　(1)流程化思维

　　流程化可以释放人的管理压力，能够很好跟进和把控每个环节，一旦出现问题能及时定位到问题并处理。

　　(2)精细化管理思维

　　对问题进行拆解，拆解子问题能够让我们更加清晰实现步骤和细节，具备更强的掌控力。

　　(3)杠杆化思维

　　围绕想到的达成结果，找到杠杆点。

　　(4)生态化思维

　　所有角色都可互为价值，和谐共存，共同驱动生长发展。

　　学会“组局”和“破局”

　　“运营人”在做事情时，都像是在攒一个“局”，设想大家都在你设计的一个“局”里，各玩各的。有组局就会有破局，破局就需要你找到核心支点，撬动这个局，让各方面的价值供给关系从最初假象一点点变成现实。

　　所以，组局和破局的关键点在于：

　　组局：要界定清楚局内各方的价值供给关系，做好穿针引线，引入稀缺价值，让其他价值一点点确立。

　　破局：找到至关重要的破局点，倾尽一切使之成立。

　　有时候每个工种都可以组局，又可以和其他工种一起组局，但有时候破局又需要多个工种一起结合才能用这个支点撬动局。

　　了解核心技能和方法

　　掌握核心技能，了解运营方法，能让我们事半功倍的达成目的。但其实，“运营人”需要掌握的技能太多了，每一个在不同工种上都可能是核心的。所以在这里我不穷举技能，只说两个通用核心技能：

　　有目标和指标

　　创造价值

　　有目标和指标是指每一项运营工作都要有做好目标规划和工作管理的习惯，并且要有可细化可评估的运营指标为导向，要保证70%以上工作可被控制。这样不论你在做什么类型的运营工作都能够清晰自己在做什么。

　　此外，创造价值是你做这件事的根本，如果所有的结果导向都不是创造价值，那就是无意义的，趁早停止吧。这里要记住，有些价值是隐形的，需要你能够发现其背后的无形，并将其转变成有形的价值。

　　运营方法上，就要根据每个工种具体工作，去寻找最佳实践了。比如列举在数据分析的方法上需要尊崇的方法意识：

　　数据要能客观反映当前产品状态和阶段;

　　数据要能客观告诉你当前问题在哪，帮你找到达成目标最佳路径;

　　要将数据精细化，保证精细数据能掌控感整个站内生态，找到线索和彩蛋;

　　要注意20%重点用户带来80%的价值。要花费50%精力在他们上面。

　　…

　　作为运营人，我该怎样搭建运营体系