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产品、运营要多懂数据分析?我们给出了以下答案(3)

时间:2017-09-19 08:39来源:我来投稿获取授权
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这里用几个例子来说明,首先是数据一致性:根据每个变量的合理取值范围和相互关系,检查数据是否合乎要求,发现超出正常范围、逻辑上不合理或者相

  这里用几个例子来说明,首先是数据一致性:根据每个变量的合理取值范围和相互关系,检查数据是否合乎要求,发现超出正常范围、逻辑上不合理或者相互矛盾的数据。例如,性别为男却有妇科的治疗记录。对于这类型数据,我们可以拿出数据源重新核实,有时需要直接删除掉。无效值:用户的身高为负数,两条完全重复的数据,这些都可以视为无效值。而缺失值就如字面意思,缺失的值,对于无效值或缺失值,我们可以对其进行估算或删除。

  

产品、运营要多懂数据分析?我们给出了以下答案

  使用删除重复项来清洗数据

  4.建立数据模型,数据分析

  终于开始真正的数据分析了。是的,我并没有坑你,数据分析师每天要花80%以上的时间在收集和清洗出符合数据分析,数据分析过程主要是这样的。

  观察数据,看看当前产品状态是怎么样的?

  为什么会这样子?大环境发生了什么变化?我们做了什么动作?

  判断接下来可能发生什么?

  数据分析有以一些基础的分析方法,熟练使用这些数据分析方法,我们就能够通过研究数据,回答上面的问题了。

  对比分析法

  将两个或两个以上的数据进行比较,分析出他们的差异,从人揭示了这些数据所代表的事物发展规律。我们经常会听说横向对比和纵向对比,在同一挑时间条件下不同指标的比较,就是横向对比,如对比中美俄日各国的GDP。纵向比较则是对比同一条件下不同时期的数值,如我国每年的GDP对比。

  在进行数据分析的时候,选择恰当的对比系尤为重要。

  与目标对比、不同时间对比(环比、同比)

  不同主体对比(如对比不同引流渠道的转化率)

  业内对比(对比统一渠道不同产品的引流转化率)

  运营动作前后对比(发放优惠券用户与未发放优惠券用户对比)

  与平均水平或中位数进行对比(小学生最喜欢拿自己成绩和班里平均分比较了)

  通过对比,我们才能判断指标背后反映的情况,判定产品当前的状态。

  增长公式与加权分析法

  前文我们提到,核心指标会有其对应的增长公式,而每一个对应的增长驱动力所占的权重又是不同的。此处介绍一下,如何确定权重的简单方法——目标矩阵法。目标优化矩阵的工作原理是把人脑的模糊思维,简化为计算机的0/1思维,最后得出量化结果。

  目标矩阵主要是把决策因素放在一个矩阵内,让团队内经验较为丰富的同事来判定各因素的重要性。

  接下来,我们举个例子,假设你的择偶标准有如下因素:有房有车、帅、高学历、人品好、时间长。我们建立以下矩阵:

  

产品、运营要多懂数据分析?我们给出了以下答案

  用有房有车跟帅对比,有房有车更重要,输入1

  用有房有车跟人品好对比,有房有车更重要,输入1

  用有房有车跟人品好对比,有房有车没那么重要,输入0

  

产品、运营要多懂数据分析?我们给出了以下答案

  有房有车对比完成后,依次对比其他项,填入合计:

  

产品、运营要多懂数据分析?我们给出了以下答案

  对0分项进项修正,如给它加个0.5分 。并计算权重:

  

产品、运营要多懂数据分析?我们给出了以下答案

  最后,计算合计/所有指标的总计*100%,计算出来的就是该项权重值。

  矩阵分析法

  矩阵关联分析法是一个形象生动又好用的分析方法,矩阵分析法把两个重要或以上的指标进行关联。矩阵分析法主要能够解决如何分配资源的决策问题,有针对性地确定公司在管理方面需要提升的重点。

  矩阵分析法主要通过建立平面直角坐标系,两条坐标轴分别对应事物的两个属性的表现。

  举个例子,我们运营经常使用到的几个与用户沟通的渠道为:短信、APPpush推送、电子邮件EDM、站内信、首页弹窗。假如目前由于开发资源有限,我们只能够先选择两个渠道进行对接,我们该怎么选呢?消息沟通有两个关键的要素,分别是成本和信息的触达率,用这两个参数建立坐标系。得到如下图坐标系,四个象限分别对应如下属性:

  

产品、运营要多懂数据分析?我们给出了以下答案

  根据我们的分析,按照几个渠道的表现将它们放在上述象限表里面。

  

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