这直接导致的结果是:新美大成立了300多人的技术团队,像素级“模仿”二维火产品,试图快速打造出一款足够成熟的SaaS产品来。但是面对超过500人研发的二维火时,这300人显然不够,且只能抄其形,而不能得其魂。 但目前来看,新美大的能力还是集中在C端用户资源上,餐饮SaaS产品能力仍不足。 新美大 PK 餐饮SaaS原住民,到底在如何角力? 新美大的业务其实远不止餐饮SaaS,从团购、外卖,到支付、打车等,它有着极大的业务版图。 与新美大餐饮服务相关的竞争对手,主要有三类: 1、以饿了么为首的外卖服务商 并购了百度外卖的饿了么,如今在外卖服务市场和美团外卖分庭抗礼。对于越来越趋于刚需的外卖服务,即便是新美大,也不得不高度重视。 2、以百度糯米为首的团购平台 新美大之所以能打动商家,很大一部分原因来源于其手中庞大的用户流量,而团购正是新美大长期以来积累流量的重要入口。 有传言,百度糯米即将被百度出售,如果传言属实,新美大将在团购领域一家独大。 3、餐饮SaaS原住民 新美大也逐渐意识到,关注餐饮商户更多业务流程问题,帮助其提高运营效率,是接下来必须要做的事情,其市场机遇和发展空间极大。 正如前文所提到的,新美大甚至不惜为此,在前期高度模仿二维火的产品。此次推出的收银机,也是由同样一家代工厂生产。 在餐饮SaaS领域,新美大面临的挑战远远高于前两者。SaaS和C端产品本就有不小差异,加之新美大初入这一领域,相较于二维火等餐饮SaaS原住民,还有较大差距。 整体来看,走在前列的餐饮SaaS厂商,其核心产品都已相对完善,先后开始了基于数据的金融服务、营销服务等。其面向的用户也从餐饮商户扩展到了更大范围的零售业。 新美大和这些餐饮SaaS厂商,大都开展了一定程度上的合作。餐饮SaaS厂商对于新美大,也基本都持开放态度。包括二维火、客如云都推出了各自的开放平台,可以和诸多ISV打通接口合作。 但和新美大一贯的扩展策略一样,在餐饮服务上,它很难专注在某一个点上为用户提供服务,其它方面采取合作的方式。这意味着在借用一些餐饮SaaS服务商的能力之外,但凡新美大能做好的,相对核心的业务,它都将自己来做。比如:收银。 显然,二维火还没有到“有你没我”的地步,但新美大已经按耐不住——如果不能在这个阶段扼制住二维火,日后的威胁实在太大。 二者就像从两端出发的运动员,总会在中间某一处相遇,新美大此刻做的,就是希望让二维火在这条赛道上跑得近一些就能遇到。 如果商家想要新美大带来流量,就只能放弃过去或许已经用得很满意的餐饮SaaS系统。尽管他们也明白这点,但近在眼前的流量又让他们对新美大难以割舍。 这是新美大给商家们出的一道难题。 新美大的机会在于,以自身流量优势“迫使”用户做出选择,并在用户耐心耗光之前打磨好自家的餐饮SaaS。这个产品打磨的时间越短,其胜算就越大。 不管2C到2B还是2B到2C,收银都变成了必争之地,没有收银这个环节业务将不得连续,商家的体验是其一,而没有交易环节,餐饮SaaS的价值也将大打折扣。收银变成了战略要塞,但“卧榻之侧岂容他人鼾睡?” (责任编辑:admin) |