结构方法：结构的基本单元是节点，它可以小到一个数字，或者大到一个功能模块，我们在信息架构中需要处理的是节点，而不是页面、文档或组件。

　　层级结构

　　又称「树状结构」或「中心辐射结构」——节点与其它相关节点之间存在父级/子级的关系。每一个节点有且仅有一个父节点。

　　矩阵结构

　　允许用户在节点与节点之间沿着两个或更多的”维度”移动。能够帮助带着不同需求的用户在相同内容中寻求各自想要的东西。例如在汽车之家中，我们可以通过品牌搜索汽车，也可以通过车型、价格等搜索。

　　自然结构

　　不遵循任何一致的模式。适合对于一些想要鼓励用户自由探索感觉的产品。

　　线性结构

　　连贯的语言流程。例如你目前阅读的文章，观看的视频等。

　　组织原则：在最高层级使用的组织原则应该紧密地与「产品目标」和「用户需求」相关。在结构中较低的层级，主要依据内容与功能需求。

　　框架层

　　框架层是通过什么样的功能和形式来表现，通俗一点就是我们产品设计时的线框图，或者说是界面设计。框架层提供给用户做某些事的能力，例如登录、退出。

　　设计原则：选择正确的界面元素，让用户一眼就看到「最重要的东西」。例如在「微习惯」中，当用户打开app，绝大部分内容是自己设定的习惯文字列表，用户可以清晰地看见正在养成的习惯。而像时间、模块导航、编辑等信息都被淡化。

　　导航设计 ：导航是提供给用户去某个地方的能力，在购物类应用或者新闻类应用中非常多。

　　目标

　　提供给用户一种在网站间跳转的方法

　　传达出这些元素和他们所包含内容之间的关系

　　传达出它的内容和用户当前浏览页面之间的关系

　　类型

　　全局导航、局部导航、辅助导航、上下文导航、友好导航、网站地图、索引表。

　　线框图：对一个页面中所有组成部分以及它们如何结合到一起最直观的描述。

　　表现层

　　在表现层中，所有的内容、功能和美学汇集到一起产生了一个最终的设计，它需要完成其它四个层面的目标，又要满足用户的感官感受。

　　感知设计类型：当我们使用手机端的APP产品时，感知类型包括触觉、听觉、视觉。由于触觉和听觉的实现能力有限，用户体验设计的大部分都是涉及视觉设计。

　　对比和一致性：在视觉设计中，我们用于吸引用户注意的一个主要工具就是对比。当一个元素在设计中显得与众不同时，用户就会注意到。下面这3幅图，你第一眼看见的是哪里?

　　结尾

　　满足客户的需求才是一个好的设计。而JJG在用户体验要素中提出的五个层面理论，是我们更加清晰地发现整个产品从最开始的设想到最终给用户呈现的产品中需要做什么，怎么做，如何做好。