同一个在线教育APP所提供的课程都会有重合,如何让用户把持之以恒地学习,成了用户选择课程时考虑的一个因素。对于课程研发方而言,则需要通过差异化运营来提高课程的购买率。 《工作型PPT应该这样做》、《和阿文一起学信息图表》等办公软件课程的出品方,用社群和新媒体刺激用户学习。用户购买课程之后,会被邀请到社群之中,社群中的学员会讨论课程相关的内容、晒自己的学习进度和作业完成情况,用户看到其他学员都那么努力,自己也就跟着努力学习。
除此之外,课程讲师会鼓励学员在微博交作业,同时还会转发优秀的课程练习,其他的学员为了得到讲师的转发也会自觉地去观看课程并且完成练习。 与其他在线教育APP相比,网易云课堂APP像是一个知识传播的平台,更多是靠课程研发方对用户进行运营,以此督促用户学习。 四.限时活动 打开沪江网校APP就可以看到“全额奖学金班”的活动启动页。
启动页是用户打开APP时获取信息的第一个入口,在启动页添加活动信息,能够提升活动的参与率。运营人员只需要在活动盒子这一APP活动运营工具中设置好,就能将自己的活动展示在启动页中。
用户报名参加课程指定课程之后,在有效期内学完规定的60%的课时,就可以返还缴纳的40%的学币,当用户学完所有的课程,沪江网校APP就会返还剩余的60%学币。学币不可提现,且有时效性,若是没有在规定的时间内使用,就会作废。用户为了得到沪江网校APP返还的学币,就会在规定的时间内完成课程学习。 总结:用户购买的课程越来越多,完成率却不断下降。在线教育APP的运营不仅要提高用户的购课率,还要帮助用户完成课程学习,让用户真正把知识学起来并且用起来。 (责任编辑:admin) |