推荐热销单品:这是关联营销最主要的手段之一,关联营销就是我可能不喜欢当前这件宝贝,但是没准你家还有别的东西我会喜欢。所以赶紧把你的热卖单品和镇店之宝都拿出来,有正在秒杀、天天特价的宝贝也不要错过。要注意切忌贪多,最多一版,再多只会有反效果。关于推荐热销单品应该放在哪里是个见仁见智的问题,可以看到现在淘宝大部分卖家都是把它们放在详情页的最前面,有些类目确实效果很好,比如箱包类、鞋类,但其它绝大类目部分效果并不好。我的建议是最前面可以且仅可放一版长的营销信息,多了就让人生厌了。其它的放在页面的靠后处比较合。 搭配推荐:与热销推荐一样的意义,而且还是提高客单价的重要手段。比如买了T恤顺便买条裤子,买了裤子顺便买条腰带。做服饰的卖家一定都遇过问模特的鞋子、围巾有没有得卖之类的情况。如果你宝贝没有合适的搭配推荐,可千万别硬搭。你在亚马逊就经常能碰见这种情况,买一手机它推荐你和另一款手机一起买,我有病啊我一次买俩手机!你就不能改个名字叫类似款推荐吗?别把顾客当白痴,顾客也不会给你好脸色的,有时只是丁点儿大的失误也会戳破别人情绪的气球。 其它推荐:比如上面说的相似款推荐,还有情侣款或者中长款等等。这里说个相关话题,关联营销有个非常重要的组成部分,就是宝贝分类,分类好的是可以直接提高下单率的!不过这部分内容比较高级,就不在这展开讲了,有兴趣的朋友可以自己研究一下。 最后第四类,就是可有可无的,关键看你做的能不能出彩: 品牌文化简介:不是等你出名了的时候你才有名字,所以如果你有自己的理念的话,不妨找个地方把它说出来。 购物需知:邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等等。 收藏关注:轻松赚10元优惠卷或者购物立减5元(优惠幅度可以调整)等等。 道歉信:告诉广大买家,因为色差、发货的原因对亲们造成了一些损害,但是现在已经改正了。看清楚了重点在改正,不在道歉。要知道诚实是不会招致顾客喜欢的,你跟别人说我这衣服什么都好就是爱起球,你看谁买你的。所以千万别理解错了,这可是血泪教训。 怎样布局排版 其实上一节已经涉及到很多最重要的布局排版的建议了,所以这节可以删减了。需要指出的是,这仅是我一家之言,事无绝对,你必须能够自己分析一件事的利弊、优缺、好坏。譬如我建议把模特图之类的放版面最上,但也有很多店家是把卖点图、细节图、认证图放最上面的,你认为哪种更合适呢?当然是哪个更出彩就放哪个啦! 当一个买家在对比宝贝时,最后实际上就是在对比其中的卖点,而且是用最简单的方法来对比,就是记“点数”,哪个提供的卖点更多,点数也就越多,越能为顾客带来满足感,这是一种下意识行为。比如你的布料不缩水、不掉色,拉链是YKK的,有明星穿过同款,限时优惠特价,等等。客户很少对比哪个优点比哪个优点好或差,往往只是简单的把各自的卖点加在一起,比比谁提供的好处更多而已。 在这里有一个认知误区就是:不是说你的产品有独一无二的优点才叫卖点,而是你的产品所有的“特点”都可以是卖点。所以不要认为大家都有的优点就不是卖点了,一个卖点只有说出来才算卖点。还记得我上面贴过的一个包包的图吗?一个破铆钉贴片也可以被形容成“特色五金铆钉”。所以说我找的这些图都是经过精挑细选的,为了表达一些重要含义的图,仔细琢磨后你也许可以恍然大悟。 详情页面的布局排版就是一个对客户心理的拿捏,好的排版要有三种准则:一,开篇就要吸睛,以免被错过;二,通篇有顺序,看完要像读完一个小故事;三,堆砌卖点,别人有的你也要有,别人没有的你要创造几个。对于新手来说,只要做到这三点就算很优秀了。示例就不贴了,各个类目的TOP100是你必须要细心研究的对象,至少要把你所在的类目研究完毕。 (责任编辑:admin) |