与朋友交流相似,如果Alexa记住刚刚说过的话,会令用户感觉很欣慰,特别是那些习惯行为和特定信息。比如中途离开一两个小时后,又正好接上了离开时的游戏环节。 Echo show上相关的图像表达 考虑展示用户最后使用技能的图像或者提示。比如说,你可能提示“你是否还要看下生日蛋糕”同时展示蛋糕的图片。 八. 提供最终选择 组织你的回复和提示好让用户可以清晰选择。开放式问题可能会困扰用户,导致回答一些你没有预料到的答案。比如,询问“你喜欢啥?”就太开放。即使是像“你喜欢翠花还是酸菜?”都有可能获得一个“是的”这样的回答。
Echo show上的选择 当用户需要一个列表内容,你的技能应该通过语音回复并且更加正式的在屏幕上展示。通过列表内容中清晰的标题、图片、摘要可以让用户更加容易的选择如何说。需要记住的是当用户可以通过列表选择内容的时候,他们也可以直接说出内容的名字。 展示列表选项,你应该需要一个列表模板。
九. 多选项力求简洁、有序、紧凑 列表比单项回复更长、更复杂。如果需要给出2~5个选项,让每个内容看起来都像一个单独的回复,并且清楚地设置预期。 让Alexa说一些介绍性的辅助,比如说“下面是最流行音乐”,在每个内容之间做简短的停顿。确保你能够在一口气内流畅大声的读出所有内容。 列表简洁 让Alexa只读列表中最重要的内容,比如,只读标题,或者加上摘要。一般来讲,不要超出20秒。 以2~5个内容开始读,按下面要求调整: 用户与内容列表的熟悉程度如何? 内容标题有多长?是否听起来友好? 每个内容语音播放和展示的数量是多少?比如Alexa或许只读标题同事展示内容的图片、等级和距离。 内容的阅读量是否听起来正好又不会太长? 内容整理成列表 当阅读列表时,提升可理解性,尽量把内容分成两个或三个一组。同时不要把所有内容都搞成列表,可以让用户点击(tap)内容了解更多信息。
固定节奏 使用节奏感让用户区分一个内容结束,另一个开始。例如: 明确每一个内容后的逗号为350-毫秒停顿,而不是问题停顿的长间隔,这样可以使得最后一个选项与列表其他内容听起来相似。 避免为“以问题式长间隔结束”的列表介绍加入额外停顿 对于较长的列表内容或者需要用户更深入思考的内容,考虑使用400毫秒停顿替代350毫秒停顿 永远记得测试和调整 大声的读出来 当alexa仅读列表中少量的可能内容,为用户提供能让alexa读更多的途径。 当你获悉用户用户想要更多内容时,提示用户“您是否需要更多内容?” echo show:让alexa告诉用户“如果还要,请大声告诉我”。然后等着用户抉择。这时候允许用户占用30秒钟复审,点击或者选择更多。如果用户无任何行动,技能进程终止。
echo show上的列表介绍 当在echo show上介绍列表时,最好保持简单,只提供最少的关键信息,让用户可以自由滑动。(信息流) 避免类似的教导,比如“你可以说出标题或者直接点击内容部分”。这样纯属废话。同样,避免计算内容数字量,除非非常重要。 除此以外,展示列表前不要提问。比如说,“你喜欢哪个内容?萝卜、白菜、土豆….”让用户困惑什么时候开口。不要有暗示用户插话的间隙,比如说“听到你感兴趣的内容,说出来”。 Echo show上的列表内容 一般情况下列表内容不需要以标点符号结束,因为文本并不完整。无论如何,一列简单问题应该包含标记的特定问题。比如说,一列内容可能包含“1918年的今天发生了什么?“ echo show上的列表展示 为了便于用户扫描,选择性展示信息,划出重点。
echo show上的垂直列表 (责任编辑:admin) |