黄金时间在运营事件中起着举足轻重的作用。本篇文章旨在说明黄金时间的重要性和价值，希望运营小伙伴们能够加以重视。

　　我们都知道，产品都有生命周期，比如种子期、成长期、爆发期、衰落期，这是大的方面来讲。小的方面来讲，每个生命周期内，运营所做的事情是繁多而杂乱的。如做拉新的抽奖活动、做提升付费的返利活动、产品上线时的广告上线等等，都是围绕着产品开展，任何一个小小的运营事件，也都可以划分出筹划、上线、进行和反馈这几个阶段。

　　以上几个阶段，相对来讲，最紧张刺激的阶段莫过于上线这个环节了，就像鲤鱼跳龙门的那一瞬间，能否跳过变成龙，在此一举。足可见该环节的重要性，我把这段时间称之为“黄金时间”，也叫“老虎时间”。

　　本文将从以下几个模块，对黄金时间进行剖析，如下：

　　1. 黄金时间的定义

　　黄金时间指的是产品运营过程中，各个运营事件中，最重要、最宝贵的一段时间，具有不可追回的特性。例如产品上线的那一刻。

　　2. 黄金时间的案例

　　2.1 手游上线前七天

　　手游产品研发周期在半年以上，内测调优大概3个月时间，保守估计一个项目从立项到上线，要一年时间。产品上线后，渠道给产品导量的时间不到7天，如果数据特别好，就另说了。渠道导量的这几天，被称为黄金时间。这段时间几乎可以决定一款产品的生死，不可谓不重要。

　　很多数据一般的产品，由于商务和运营能力一般，加上数据表现不亮眼，在渠道首发给到资源，导入一批用户后，之后在无任何资源，只能靠每天的自然流量，新增和付费惨淡，团队难以为继，最后倒掉了。

　　2.2 活动发布第一天

　　活动的开展一般在3天到7天左右，时效性强的就1天，比如秒杀，限时抢购。策划一个普通活动要两周时间，大型的活动更久，时间主要耗费在方案的修改、物料的制作和渠道的沟通上，在活动上线前至少需要两周甚至一个月的时间去筹备，而活动上线后的效果80%以上都来自于第一天。这一天，就是黄金时间。

　　我们曾经做过一个送公仔的活动，预计3天的活动时间时间，头一天就送出了大半奖品，第二三天参与人数骤减，最后降低活动门槛，才把剩余奖品全部送出。

　　2.3 公众号文章发布后一小时

　　很多公众号习惯于晚上9点~10点左右推文，推出后1小时内的阅读量，会占到未来3天阅读量的1/3以上(爆文另讲)。其他时间段推送的文章也是如此，在推文发出去的这一小时，被称为黄金时间。我在“老虎讲运营”公众号推送的文章，就十分关注这一小时的数据变化。

　　3. 黄金时间的特点及其他

　　3.1 黄金时间的特点

　　(1)单位时间价值或者效果大

　　运营的考核指标一般是收益、新增用户等，在黄金时间内，收益的增长是爆发式的，用户的增长也是指数级的。新游上线第1天，会预备10个以上服务器，用来分流过多的用户涌入。在游戏运营的稳定期，每天能开1个服务器就十分乐观了。

　　我们之前游戏上线7天内导入的用户，足足撑起来未来3个月的流水，后期导入的不论是用户数量还是质量都相差甚远。所以，黄金时间内要达到的目标就是价值最大化，一旦错过，不可再来。

　　(2)持续时间短

　　之所以称为黄金时间，是因为它具有黄金一样的特质，稀缺。上面提到的开发一年的手游，黄金时间仅仅7天;策划了一个月的活动，黄金时间仅仅1天;等等。所谓台上一分钟台下十年功，也具有同样的含义。在这个关键时刻，作为运营要打起十二分精神，未来吃肉还是喝汤，就取决于这短短的几天，几小时了。

　　黄金时间转瞬即逝，在这个时间内运营的压力巨大，稍有不慎就会造成不可挽回的损失。比如上线第一天，服务器宕掉了;活动上线第一天，转化流程出现异常;文章发出去发现标题错了;切记做好备用方案，一旦出现异常，及时替换。

　　3.2 黄金时间带来的价值

　　(1)提高有效产出，完成kpi

　　大多公司的运营是有背kpi的，单纯靠自然的数据，很难完成。做活动、想爆款成为运营日常工作的一部分，做的这些活动，策划的运营事件能否有效果或者达到预期，就看黄金时间数据的走势了。数据呈上扬的趋势，恭喜你，离目标越来越近了。数据不见起色，赶紧找原因优化或者放弃吧。