这是当时经常听到的话，但我不需要解释也不会感觉丢人。我做的所有事情都是服务于我的大战略(研究我的运营模型)，所有的可视化内容都是表达层而已，是为达成战略而服务的。

　　在这里，我想对所有运营人说一句题外话，不管是运营还是人生，一旦我们制定了自己的战略，所采取的行为都是服务于达成战略，这些行为也许会给你带来一些不好的评价、言论，但请坚持，因为只有我们自己最清楚行为背后的战略是什么，其他人看到的只是表达层而已。战场上的撤退不是真的撤退，也许是诱敌深入的战略而已。李叫兽曾经说过：”小孩子才看内容表达，成年人只看策略性。“策略才是运营的本质。

　　在用户获取渠道方面，我主要采取了四种方式：

　　评论区，我的用户一定会观看她们喜欢的视频及热门内容，而在观看内容时一定会观看评论。因此，评论区是一个天然的流量池，并且可以最精准地找到目标用户。我做过A/B 测试，评论区这个渠道为我带来的用户超过70%。

　　搜索管理，搜索主要体现在昵称上，用户会去搜索他们喜欢的明星，当搜索王俊凯三个字时，我的昵称排名是排在Top5的，头像的重要性在这个环节就体现出来了，因为决定了用户是否会点进你的主页。该渠道为我带来了5%左右的粉丝。

　　社交媒体推广，指将视频分享到微博等社交渠道，并辅之以微博特有的推广渠道，通过微博带来用户回流。

　　人工病毒，指采取特殊方法让你的信息像病毒那样传播，制作传染性强的病毒是核心，如邮箱Drophox答谢用户邀请他人注册的著名增长方法。在小咖秀中，我采取的是合演，合演是指两个人在小咖秀中共同演绎一段作品，会曝光在两个人的主页，和大V合演，会给我这种粉丝少的带来大量曝光。合演就是我制作的人工病毒，大约带来了10%左右的用户增长。

　　评论区、搜索管理、社交媒体推广、人工病毒，构成了我小咖秀拉新方法的主要框架。

　　在用户留存方面，我主要采取了互惠式影响和CRM管理两种方法：

　　互惠式影响来自于”影响力教父”，著名社会心理学家，全球知名的说服术与影响力研究权威罗伯特·西奥迪尼。人们都有回报心理，因此要想影响别人，先给别人带来一定价值是一个有效的方法。我国的老子也曾说过：“欲将取之，必先予之。”我在小咖秀运营中，对于关注我的用户，我会经常去他们的主页对作品进行评论、点赞。

　　CRM管理，用户不见得会每天打开小咖秀，甚至可能过了新鲜感之后，就从平台流失，那你就很难召回了。因此，在运营到一定时机后，可选择公布自己的微信等社交账号，长期和用户建立关系。

　　03 结语

　　很多成功的运营，表面上是内容吸引人、广告打的好，实际上则是好战略的体现。做好了饭菜，还怕请不到合适的客人吗。

　　成功的运营应该包括现状层、战略层、执行层和迭代层四个步骤，大多数人看到的都是执行层，而真正起作用的是背后的战略。战略是运营之道，执行是运营之术。

　　在谈运营的时候，不要只谈论运营本身，更不能一叶障目而不知全局，真正要思考的是现状层和战略层。

　　做好了饭菜再请客，这是我花了7个月测试验证的运营之道，希望能对大家有所帮助。