譬如说，一个做优惠券发放的社群，在定义其目标时，就一定不要过于考虑用户的自然复购，因为这个社群的用户就是为了券来的，所以，你做其他的话题引导也好，或者活动组织也好，你会发现基本没什么太大用处的原因也就在这里了。

　　事实上，社群运营做久了，你会很容易发现一个问题：

　　社群的用户运营方法，往往和社群用户进入的原因是强关联的。

　　用内容吸引来的用户，做交易转化并不容易;

　　用便宜吸引来的用户，对除了优惠之外的兴趣也并多;

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　　但，并不绝对。

　　因为，只要是人，就有多面性。

　　这里就要谈到社群运营里很重要的命题：

　　规则

　　管理

　　规则，是一个社群保证基本运转的必要前提，规则重在执行而不是起草。

　　管理，才是核心。

　　前两天，很开心在我一个读者群里，看到群管理公开自己和群里一个小伙儿谈恋爱的事实，群友纷纷送上祝福和调侃。

　　这个群管理，是自告奋勇出来承担职责的。而另一个群，由于没有人肯承担职责，所以，偶尔就会出现广告之类不那么让人愉快的内容了。

　　群与群是不一样的，即便开始时它们组成的人员的目的都相同，一段时间之后，也会出现完全不同的走向，就因为管理者是否用心，会出现极大的差异。

　　韩叙在说他自己当年在百度贴吧「手机端每天1亿的流量、PC端每天1亿流量，请问如何每天管理2亿流量?」

　　答案是，找2000个吧主来，管住2000个吧主就结了。

　　所以，在社群中，找到合适的代理人或者KOL是非常重要的方法论，因为他们可以充当管理者和支持者的角色，协助你开展群组管理。

　　至于保持社群活跃，从我角度来看，玩法就更多，譬如，每天去微博热搜榜拉个话题来讨论，发个红包求转发之类的。

　　唯一要确认的问题是：社群活跃是否可以协助你达成更高层面上的运营目标?

　　我们在做任何运营工作时，都应该明白一个基本道理：

　　所有的运营事项开展，都是要帮助一个核心的数据指标得到成长的，那么，自己负责的模块对于这个核心数据指标是否有影响，如果有，自然要全力以赴，而如果没有，甚至影响无法判定，那么就要小心谨慎了。

　　最后只能说，希望你在社群运营里的每一个动作，都能和核心系统产生关联。